Sans outil analytics, suivre les performances d’un site web peut s’avĂ©rer difficile si vous ne disposez pas des outils appropriĂ©s pour analyser l’ensemble des donnĂ©es qu’il gĂ©nĂšre. Les sites web accumulent une quantitĂ© considĂ©rable d’informations, lesquelles, une fois triĂ©es et synthĂ©tisĂ©es, peuvent se rĂ©vĂ©ler extrĂȘmement utiles pour Ă©laborer votre stratĂ©gie marketing.
Quâest-ce quâun outil analytics ?
Un outil de web analytics permet d’analyser et de comprendre les performances d’un site web en collectant, traitant et analysant ses donnĂ©es. GrĂące Ă ces outils, il est plus aisĂ© de comprendre le comportement de vos clients et de dĂ©gager des solutions de qualitĂ©. Ces outils recueillent diverses informations telles que le nombre de visites, les pages les plus visitĂ©es, le nombre de clics, le temps passĂ© sur une page, le temps de chargement d’une page, etc. Toutes ces donnĂ©es permettent de crĂ©er et de suivre une stratĂ©gie de web marketing pour renforcer les performances de votre site internet.
Mais il peut ĂȘtre difficile de trouver l’outil adaptĂ© Ă vos besoins, c’est pourquoi nous avons prĂ©parĂ© pour vous une liste des meilleurs outils analytics :
Notre sélection des meilleurs outils analytics
Google Analitycs
On ne peut pas faire un top des outils analytics sans prĂ©senter lâoutil du gĂ©ant dâinternet quâest Google : Google Analytics. Cet outil entiĂšrement gratuit vous permet de collecter les donnĂ©es relatives Ă votre site et de suivre ses performances. Il vous permet aussi de sĂ©quencer les donnĂ©es des visiteurs et de suivre vos objectifs.
Semrush
Câest lâoutil de rĂ©fĂ©rence dans le monde du web analytics. Semrush, Ă la diffĂ©rence de Google Analytics, ne se limite pas seulement Ă l'analyse de votre site web et Ă la collecte de ses donnĂ©es. Il vous offre Ă©galement la capacitĂ© de surveiller vos concurrents et de comparer vos performances Ă celles de vos rivaux. De plus, il propose de (trĂšs) nombreuses autres possibilitĂ©s pour amĂ©liorer votre positionnement et votre stratĂ©gie.
Piano Analytics
Piano Analytics est un outil qui permet l'analyse de données compatible avec toutes les entreprises, des plus petites aux grands groupes. Il facilite la collecte de milliers de données pour comprendre le comportement de vos utilisateurs et centraliser toutes vos analyses et votre audience en un seul outil.
Hotjar
Hotjar est l'un des outils marketing de référence sur le marché. Il facilite la compréhension du comportement de vos utilisateurs grùce à des cartes de chaleur (vous permettant de savoir quels endroits d'une page sont les plus regardés ou non), des enregistrements vidéo pour visualiser des sessions d'utilisateurs et des sondages.
Matomo
Cet outil est répertorié dans la liste officielle des solutions de web analytics autorisées par la CNIL. Avec son interface facile à utiliser et personnalisable, vous pourrez analyser vos performances et vos données de maniÚre totalement éthique et conviviale. De plus, son prix est assez attractif, à partir de 19 $ par mois, avec une période d'essai gratuite.
Analytics Suite
Développé par AT Internet, Analytics Suite est également un outil analytics présent dans la liste de la CNIL, ce qui vous dispense de demander un consentement pour la collecte de données. Vous pouvez ainsi analyser les performances de votre site et son audience sans nécessité de consentement, vous offrant ainsi une vision plus globale de vos utilisateurs.
Piwik Pro
Grùce à Piwik Pro, vous avez la possibilité de collecter les données de vos utilisateurs de maniÚre anonyme, garantissant ainsi leur droit à la vie privée sans entraver l'analyse de vos performances. L'outil offre également la capacité d'analyser vos différentes applications, ce qui constitue un réel avantage !
Abla
Abla est l'outil idéal pour les sites web qui ne dépassent pas les 50 000 pages visitées, car il est gratuit en deçà de ce seuil. Tout comme ses prédécesseurs, il collecte également les données de maniÚre anonyme. De plus, sur demande, vous avez la possibilité d'obtenir des développements personnalisés.
Hubspot
LĂ oĂč Hubspot se distingue de ses concurrents, c'est qu'il fournit des donnĂ©es prĂ©cises sur les utilisateurs de votre site web en temps rĂ©el. Il ne se contente pas seulement d'analyser les donnĂ©es, mais permet Ă©galement de les collecter Ă l'aide de formulaires et de fenĂȘtres pop-up pour construire votre base de donnĂ©es.
Similarweb
Tout comme Google Analytics, Similarweb est gratuit (pour une grande partie de vos besoins) et vous permet d'effectuer de nombreuses actions d'analyse de données. Il est trÚs simple d'utilisation et vous permet de suivre les performances de votre site web en saisissant simplement votre URL dans la barre de recherche de l'outil.
Câest quoi au juste lâanalyse de donnĂ©es ?
Pour vous donner une dĂ©finition simple, lâanalyse de donnĂ©es est un processus qui consiste Ă extraire des donnĂ©es brutes (notamment grĂące aux outils d’analytique), les synthĂ©tiser, et les regrouper sous une forme comprĂ©hensible (graphiques, tableaux, etc.) afin d’en tirer des conclusions. De ces conclusions peuvent dĂ©couler des problĂšmes, des tendances et des axes d’amĂ©lioration qui vous permettront d’Ă©tablir une stratĂ©gie valable Ă long terme. Vous pouvez notamment extraire grĂące aux outils analytics :
- Le traficÂ
- DâoĂč provient le traficÂ
- Le comportement des utilisateursÂ
- Le profil de vos clientsÂ
- Le nombre de clics
- Le nombre dâimpression
Â
Cette analyse joue un rĂŽle crucial dans la stratĂ©gie web dâune entreprise. Sans elle, il est difficile dâĂ©tablir des actions concrĂštes Ă mettre en place. Elle vous permettra de cibler les donnĂ©es qui sont importantes pour vous et pour votre entreprise. En rĂ©sumĂ©, vous aurez une meilleure connaissance de votre cible, du marchĂ© sur lequel vous Ă©voluez, de vos forces ainsi que de vos faiblesses.
Pourquoi faire du web analytics ?
Utiliser un outil analytics ne sert pas uniquement à récolter des données, il vous permet de synthétiser toutes ses données pour vous donner une vision globale afin que vous puissiez en tirer des conclusions bénéfiques pour votre entreprise.
Comprendre sa cible
GrĂące aux nombreuses donnĂ©es recueillies par les outils analytics, vous pouvez suivre les pages, les contenus et les interactions que vos visiteurs ont avec votre site web. Vous pouvez, grĂące Ă ces informations prĂ©cieuses, identifier votre cible (situation gĂ©ographique, Ăąge, etc.), ce qu’elle attend de votre site web et comment mieux interagir avec elle pour qu’elle soit plus engagĂ©e envers vous.
Identifier les contenus qui rapportent du trafic
Les outils analytics sont aussi le moyen de suivre le trafic de vos diffĂ©rentes pages, s’ils vous permettent de convertir vos visiteurs en prospects ou non, et quelles sont les pages qui vous rapportent le plus de visiteurs et de clics. Cela vous permet donc d’identifier les contenus qui sont rĂ©ellement importants pour vous et votre entreprise, et de vous focaliser sur des tĂąches qui apportent une rĂ©elle plus-value, sans perdre de temps.
Analyser en profondeur votre site et découvrir les failles
Cette partie s’adresse davantage aux sites qui ont une grande quantitĂ© de contenus et de pages. Il peut ĂȘtre difficile de contrĂŽler rĂ©guliĂšrement un site internet qui comporte un grand nombre de pages Ă la main, c’est mĂȘme mission impossible dans certains cas. Les outils web analytics peuvent vous permettre de rĂ©aliser un audit de votre site et de contrĂŽler les pages qui comportent des erreurs telles que : des liens rompus, des erreurs 404, des images sans texte alternatif, des pages trop longues Ă charger, etc. En bref, tout ce qui peut freiner les utilisateurs Ă naviguer et tout ce qui peut vous pĂ©naliser auprĂšs des diffĂ©rents moteurs de recherche.
Définir une stratégie qui a du sens
Produire du contenu simplement pour ĂȘtre rĂ©gulier n’est plus une stratĂ©gie valable en 2023. Il faut maintenant crĂ©er du contenu qui montre aux diffĂ©rents moteurs de recherche qu’il vous rapporte de l’audience, et par consĂ©quent, qu’il leur en rapporte aussi. L’outil analytics vous donnera toutes les clĂ©s pour rĂ©ussir Ă Ă©tablir une stratĂ©gie qui : premiĂšrement vous rapportera plus d’audience et deuxiĂšmement qui vous apportera une audience plus qualitative que vous pourrez ensuite convertir en prospect.
