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Que signifie le concept d’entreprise Ă©tendue en 2020 ?

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Le concept de “l’entreprise Ă©tendue”

Le concept d’entreprise Ă©tendue n’est pas rĂ©cent, ce concept est apparu pour la premiĂšre fois dans les annĂ©es 80. Cependant, il a beaucoup Ă©voluĂ© avec le temps.

Aujourd’hui, le concept d’entreprise Ă©tendue dĂ©signe le fait d’externaliser certains mĂ©tiers afin de pouvoir se concentrer sur son activitĂ© principale. Ces externalisations sont rendues possibles grĂąces Ă  divers partenaires, sous-traitants, ESN, indĂ©pendants ou freelances apportant leur expertise Ă  l’entreprise. On pourrait donc dĂ©signer l’entreprise Ă©tendue comme un groupe d’entreprises ou d’indĂ©pendants collaborant rĂ©guliĂšrement ensemble.

Ce concept d’entreprise Ă©tendue se dĂ©veloppe de plus en plus chez les grands groupes grĂące au dĂ©veloppement de nombreuses startups tech crĂ©ant des technologies innovantes ou bien Ă  l’accroissement du nombre de freelances avec des connaissances techniques rares. Les grands groupes ont besoin d’aller chercher ces nouvelles compĂ©tences Ă  l’extĂ©rieur de leur entreprise afin de maintenir leur position dominante sur le marchĂ©.

Pour aller plus loin, dĂ©couvrez notre sĂ©rie d’article sur le Future of work : 

– Achats de prestations intellectuelles : comment choisir les meilleurs fournisseurs ?

Chief Freelance Officer, un métier en vogue

– Quels sont les meilleurs logiciels SIRH par catĂ©gorie ?

 

La montée du freelancing

Les entreprises doivent s’adapter au phĂ©nomĂšne du “freelancing”. Les jeunes travailleurs recherchent de plus en plus Ă  travailler sur des projets innovants tout en ayant une grande libertĂ© dans la gestion de leur agenda. Les freelances le sont principalement par choix, le salariat n’attire plus autant qu’avant !

Les entreprises doivent donc rĂ©inventer leur processus de recrutement afin d’intĂ©grer plus facilement des collaborateurs externes, tels que des freelances par exemple. Les processus de collaboration doivent aussi ĂȘtre re-penser. Travailler avec des freelances implique de prendre certaines mesures de sĂ©curitĂ© et adapter son infrastructure SI.

Pour s’adapter au phĂ©nomĂšne du freelancing, de nombreux dĂ©partements RH de grands groupes ont dĂ©jĂ  commencĂ© Ă  recruter des Chief Freelance Officer (CFO). Le but de ce CFO est de coordonner le dĂ©partement RH avec le dĂ©partement Achats afin de faciliter la collaboration avec des freelances pour les Ă©quipes internes.

Pour aller plus loin, consultez notre article sur le sujet du future of work.

 

Pour rĂ©sumĂ©, le concept d’entreprise Ă©tendue a Ă©tĂ© pensĂ© pour amĂ©liorer l’efficacitĂ© des activitĂ©s de l’entreprise en intĂ©grant des services externes au sein de l’entreprise. Au-delĂ  d’une simple relation de sous-traitance, l’entreprise Ă©tendue introduit l’Ă©volution des relations devenant des collaborations, avec plus d’engagement, plus de communication et toujours plus d’innovation.

 

La structure de l’entreprise Ă©tendue

L’Ă©lĂ©ment au coeur de l’entreprise Ă©tendue est l’entreprise centrale, elle est en charge de la coordination des diffĂ©rents collaborateurs et fournisseurs. Viennent ensuite les diffĂ©rents fournisseurs et prestataires collaborant avec l’entreprise centrale.

Voici une liste des principaux acteurs dans le cadre d’une entreprise Ă©tendue :

    • L’entreprise centrale (comprenant ses salariĂ©s principaux, chefs de projets, RH…)
  • Les sous-traitants
  • Les freelances (consultants, experts techniques)
  • les distributeurs
  • Tout autre partenaire pouvant collaborer avec l’entreprise centrale.

 

 

Les avantages de l’entreprise Ă©tendue

Lorsqu’une entreprise se focalise sur son activitĂ© principale et collabore avec de nombreux prestataires tels que des freelances, plusieurs avantages dĂ©coulent de ce changement, en voici les principaux :

 

#1 Plus d’agilitĂ© pour l’entreprise Ă©tendue

Dans un contexte Ă©conomique trĂšs fortement concurrentiel, il est important de pouvoir faire rapidement Ă©voluer sa force de travail. Par exemple, l’entreprise Ă©tendue permet de collaborer facilement avec de nombreux experts techniques afin de faciliter l’innovation sur un projet. Pendant l’Ă©tĂ© ou lors d’une pĂ©riode de faible activitĂ©, ces experts ne collaboreront probablement pas avec l’entreprise centrale. Cela fait donc des Ă©conomies de salaires consĂ©quentes pour l’entreprise, qui bĂ©nĂ©ficie donc de plus d’agilitĂ© que ses concurrents qui possĂšdent une force de travail uniquement salariĂ©e.

 

#2 L’accĂšs Ă  de nouvelles compĂ©tences techniques

Dans le secteur informatique, les nouvelles technologies Ă©voluent trĂšs vite. De nombreuses technologies ou frameworks de dĂ©veloppement web apparaissent et disparaissent tous les ans. Cela devient donc trĂšs compliquĂ© pour les recruteurs de s’adapter Ă  ces nouveaux mĂ©tiers et recruter des profils compĂ©tents dans des technologies rĂ©centes et rares. De nombreux experts maĂźtrisant ces nouvelles technologies font le choix de devenir freelance parce qu’ils recherchent principalement Ă  travailler sur des projets innovants tout en possĂ©dant plus de libertĂ©. Il est donc impĂ©ratif de travailler avec des freelances afin de ne pas passer “Ă  cĂŽtĂ©” de talents Ă  forts potentiels sur ces nouvelles technologies.

Pour aller plus loin, consultez notre article expliquant comment trouver un freelance.

 

#3 L’accĂšs Ă  l’innovation facilitĂ©

En ne se limitant plus dans l’accĂšs aux compĂ©tences, de nouvelles innovations sont facilement envisageables. Cela rejoint un peu l’avantage prĂ©cĂ©dent en terme d’accĂšs Ă  de nouveaux talents, cependant ce ne sont pas que de nouveaux talents (indĂ©pendants) qui vont aider l’entreprise centrale Ă  innover. En travaillant Ă  la fois avec des bureaux d’Ă©tudes, des startups et des freelances, de nombreuses compĂ©tences de tous horizons peuvent apporter une expertise afin d’innover. L’innovation est donc crĂ©er simultanĂ©ment par plusieurs acteurs travaillant sur un mĂȘme projet. La mise en commun de nombreuses compĂ©tences facilite donc l’innovation.

 

 

Les risques de l’entreprise Ă©tendue

L’entreprise Ă©tendue n’est pas un concept parfait et facile Ă  instaurer. Le fonctionnement en “entreprise Ă©tendue” implique certaines contreparties, en voici les principales :

 

#1 Un systĂšme d’informations complexe

Afin de pouvoir relier autant de personnes, cela nĂ©cessite un systĂšme d’information trĂšs sĂ©curisĂ© et sophistiquĂ© pour permettre des Ă©changes d’informations sĂ©curisĂ©s. Il faut que la communication soit assez fiable pour pouvoir protĂ©ger les informations privĂ©es des cyber-attaques ou de simple fuites de donnĂ©es d’un prestataire mal intentionnĂ©. Ces technologies de communication peuvent s’avĂ©rer ĂȘtre trĂšs onĂ©reuses pour les entreprises et ne sont pas encore tout Ă  fait envisageables pour les PME / startups.

 

#2 Les emplois salariés sont remplacés par des missions / projets

Est-ce un risque pour l’emploi d’une maniĂšre gĂ©nĂ©rale de voir de nombreux postes en CDI ĂȘtre remplacĂ©s par de simples missions ou projets ? Certains diront que oui, c’est une forme de prĂ©carisation de l’emploi. Cependant il faut bien Ă©videmment nuancer ce constat. En effet, le concept d’entreprise Ă©tendue ne signifie absolument pas remplacement total de tous les salariĂ©s en externalisant. Cette externalisation reprĂ©sente juste une partie des emplois de l’entreprise centrale, elle peut concerner les emploi Ă  faible valeur ajoutĂ© ou bien des emplois nĂ©cessitant des compĂ©tences rares et compliquĂ©s Ă  trouver.

 

#3 La perte de pouvoir de l’entreprise centrale

Lorsqu’une entreprise dĂ©lĂšgue beaucoup de ses compĂ©tences Ă  des services externes, elle peut se retrouver dĂ©pendante de ses partenaires. Le contrat est le seul lien entre l’entreprise et son partenaire, elle perdra le contrĂŽle des dĂ©cisions si elle est dĂ©pendante de l’approbation ou si elle ne peut pas refuser les dĂ©cisions de son partenaire.

Il est important d’instaurer des dispositions contractuelles trĂšs prĂ©cises afin de permettre Ă  l’entreprise de garder un grand pouvoir dĂ©cisionnaire.

 

#4 Réorganisation des départements RH et Achats

Le concept de l’entreprise Ă©tendue implique une rĂ©volution de la maniĂšre dont fonctionnent les dĂ©partements des Ressources Humaines (RH) ou des Achats. En effet, dans une logique d’entreprise classique, les fournisseurs sont rĂ©fĂ©rencĂ©s auprĂšs des achats afin que les collaborateurs puissent passer commande auprĂšs de ceux-ci. Cependant ces procĂ©dures deviennent trĂšs complexes dans le cadre de collaboration avec des freelances. Les processus de rĂ©fĂ©rencement peuvent ĂȘtre longs et complexes. Les dĂ©partements Achats ne rĂ©fĂ©rencent que trĂšs rarement un simple freelance. Les acheteurs doivent donc commencer Ă  rĂ©fĂ©rencer des marketplaces de talents pour permettre Ă  leurs Ă©quipes de collaborer facilement avec des freelances.

Le département RH doit aussi se coordonner avec le département Achats afin de mettre en place les procédures de recrutement de freelances.

 

 

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