Que vous soyez responsable des Ressources Humaines (RH) de votre entreprise ou bien manager d’une équipe opérationnelle, il est important d’avoir une vue d’ensemble des compétences et qualités de chacun de vos collaborateurs à tout instant. Cela vous aidera à répondre plus facilement aux questions suivantes :
- À qui confier ce nouveau projet ?
- Des formations sont-elles nécessaires pour améliorer la productivité ou l’efficacité de l’équipe ?
- Quel type de profil devra posséder la prochaine recrue de l’équipe afin d’être le plus complémentaire possible ?
Définition : Qu'est-ce qu'une matrice de compétences et polyvalences ?
La matrice de compétences, souvent aussi appelée matrice de compétences et polyvalences, est une cartographie des compétences présentes au sein d’une équipe ou d’un département d’une entreprise.
La matrice de compétences est souvent propre à un département au sein d’une entreprise car elle permet ensuite de facilement faire ressortir les compétences et soft skills propres au département.
Le principale intérêt de cette matrice est d’identifier les manques en compétences clées et de pouvoir ensuite les combler par différentes manières (formations, recrutements, sollicitation d’indépendants…).
La réalisation d’une matrice de compétences permet donc de booster la productivité de votre équipe 🚀
🧐 L’un des enjeux principal de la matrice de compétences est de réussir à la maintenir à jour régulièrment.
Comment réaliser une matrice de compétences ?
La matrice de compétences peut prendre différentes formes, bien qu’elle soit toujours numérique aujourd’hui.
Elle peut se faire grâce à des outils spécialisés en ligne, ou bien de manière plus simple grâce à un tableur comme Excel, Google Sheets ou bien Open Office.
Il n’y a pas de meilleure méthode pour la réaliser. Le meilleur outil reste celui qui sera adopté par votre équipe et qui sera simple à interpréter afin d’en tirer des conclusions.
Rentrons dans le détails des étapes à définir pour réaliser votre matrice de compétences en prenant un exemple concret : notre modèle de matrice à télécharger au format excel 👇
Outil gratuit au format Excel : Comment ça marche ?
Télécharger notre fichier Excel afin de mettre en application nos conseils au fur et à mesure.
Pour notre exemple, nous prendrons l’exemple d’une équipe technique composée de plusieurs développeurs d’application (front-end, back-end, devOps, etc…).
La partie des compétences à définir sera divisée en 2 parties : les soft skills & les hard skills. Afin d’avoir une vue à 360° des capacités des membres de votre équipe.
Définissez les soft skills les plus pertinents pour votre équipe
Réfléchissez aux soft skills les plus pertinents pour être performant au sein de votre équipe. Listez-les ensuite dans le document (cellule B4 à G4). Elles seront ensuite utilisées sur chaque fiche collaborateur.
Voici une liste de soft skills populaires parmi lesquelles vous pouvez faire un choix :
- Confiance en soi
- Créativité
- Curiosité
- Humilité
- Intelligence émotionnelle
- Optimisme
- Bienveillance
- Communication
- Travail en équipe
- Empathie
- Négociation
Définissez les compétences techniques les plus pertinentes pour votre équipe
De la même manière que pour les soft skills, place maintenant aux hard skills. Définissez-les dans les cellules allant de B6 à G6.
Ici, nous ne vous fournirons pas de liste pré-établie. Chaque équipe possède des compétences techniques très spécifiques en fonction des métiers exercés.
Établissez donc cette liste en accord avec l’un des responsables opérationnel de l’équipe.
Par exemple, dans le cas d’une équipe de développeurs web, nous avons sélectionné les compétences suivantes :
- HTML 5
- CSS 3
- React.js
- Laravel
- PHP
- Node.js
Attribuez une note à chacun de vos collaborateurs sur ces compétences
Il ne vous reste maintenant plus qu’à définir une note de 1 à 5 à chacun de vos collaborateurs sur chaque critère évalué. Plusieurs options s’offrent à vous afin de réaliser cette évaluation :
- Faire en sorte que les notes soient définies par le manager (n+1) de chaque collaborateur. De cette manière les notes de l’équipe sont toutes définies par la même personne et donc avec les mêmes critères d’évaluation.
- Demander à vos collaborateurs de s’auto-évaluer. L’auto-évaluation peut avoir de nombreux avantages (développer son esprit critique) mais aussi des inconvénients tels que se le fait de se voir plus compétent que ce que l’on est réellement.
- Faire passer des tests techniques simples, sous forme de QCM par exemple, afin d’évaluer de manière pragmatique chacun des membres de votre équipe.
Déployez une plateforme de cartographie des compétences en quelques clics
Kicklox Platform permet de réaliser des plateformes personnalisables, à l’image de votre entreprise, permettant de cartographier l’ensemble les compétences de l’ensemble de vos collaborateurs.
Cette solution est parfaitement adaptée aux grands groupes industriels ou au sociétés de conseil, comme par exemple les ESN.
Voici quelques une des fonctionnalités principales de Kicklox Platform pour cartographier un vivier de talents :
- Onboarding de vos collaborateurs avec accès personnalisé (identifiant email et mot de passe)
- Mise à jour automatique de leurs infos avec parser de CV intelligent et Linkedin Connect.
- Vue de profil détaillée de chaque ressources (expériences, compétences, disponibilité, aspirations…)
- Moteur de recherche avancée
- Algorithme de matching pour facilement identifier les ressources les plus pertinentes pour un projet donné
- Et bien plus à découvrir sur Kicklox Platform !
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