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Que signifie le concept d’entreprise √©tendue en 2020 ?

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Le concept de “l’entreprise √©tendue”

Le concept d’entreprise √©tendue n’est pas r√©cent, ce concept est apparu pour la premi√®re fois dans les ann√©es 80. Cependant, il a beaucoup √©volu√© avec le temps.

Aujourd’hui, le concept d’entreprise √©tendue d√©signe le fait d’externaliser certains m√©tiers afin de pouvoir se concentrer sur son activit√© principale. Ces externalisations sont rendues possibles gr√Ęces √† divers partenaires, sous-traitants, ESN, ind√©pendants ou freelances apportant leur expertise √† l’entreprise. On pourrait donc d√©signer l’entreprise √©tendue comme un groupe d’entreprises ou d’ind√©pendants collaborant r√©guli√®rement ensemble.

Ce concept d’entreprise √©tendue se d√©veloppe de plus en plus chez les grands groupes gr√Ęce au d√©veloppement de nombreuses startups tech cr√©ant des technologies innovantes ou bien √† l’accroissement du nombre de freelances avec des connaissances techniques rares. Les grands groupes ont besoin d’aller chercher ces nouvelles comp√©tences √† l’ext√©rieur de leur entreprise afin de maintenir leur position dominante sur le march√©.

Pour aller plus loin, d√©couvrez notre s√©rie d’article sur le Future of work :¬†

–¬†Achats de prestations intellectuelles : comment choisir les meilleurs fournisseurs ?

Chief Freelance Officer, un métier en vogue

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La montée du freelancing

Les entreprises doivent s’adapter au ph√©nom√®ne du “freelancing”. Les jeunes travailleurs recherchent de plus en plus √† travailler sur des projets innovants tout en ayant une grande libert√© dans la gestion de leur agenda. Les freelances le sont principalement par choix, le salariat n’attire plus autant qu’avant !

Les entreprises doivent donc r√©inventer leur processus de recrutement afin d’int√©grer plus facilement des collaborateurs externes, tels que des freelances par exemple. Les processus de collaboration doivent aussi √™tre re-penser. Travailler avec des freelances implique de prendre certaines mesures de s√©curit√© et adapter son infrastructure SI.

Pour s’adapter au ph√©nom√®ne du freelancing, de nombreux d√©partements RH de grands groupes ont d√©j√† commenc√© √† recruter des Chief Freelance Officer (CFO). Le but de ce CFO est de coordonner le d√©partement RH avec le d√©partement Achats afin de faciliter la collaboration avec des freelances pour les √©quipes internes.

Pour aller plus loin, consultez notre article sur le sujet du future of work.

 

Pour r√©sum√©, le concept d’entreprise √©tendue a √©t√© pens√© pour am√©liorer l‚Äôefficacit√© des activit√©s de l‚Äôentreprise en int√©grant des services externes au sein de l‚Äôentreprise. Au-del√† d’une simple relation de sous-traitance, l’entreprise √©tendue introduit l’√©volution des relations devenant des collaborations, avec plus d’engagement, plus de communication et toujours plus d’innovation.

 

La structure de l’entreprise √©tendue

L’√©l√©ment au coeur de l’entreprise √©tendue est l’entreprise centrale, elle est en charge de la coordination des diff√©rents collaborateurs et fournisseurs. Viennent ensuite les diff√©rents fournisseurs et prestataires collaborant avec l’entreprise centrale.

Voici une liste des principaux acteurs dans le cadre d’une entreprise √©tendue :

    • L’entreprise centrale (comprenant ses salari√©s principaux, chefs de projets, RH…)
  • Les sous-traitants
  • Les freelances (consultants, experts techniques)
  • les distributeurs
  • Tout autre partenaire pouvant collaborer avec l’entreprise centrale.

 

 

Les avantages de l’entreprise √©tendue

Lorsqu’une entreprise se focalise sur son activit√© principale et collabore avec de nombreux prestataires tels que des freelances, plusieurs avantages d√©coulent de ce changement, en voici les principaux :

 

#1 Plus d’agilit√© pour l’entreprise √©tendue

Dans un contexte √©conomique tr√®s fortement concurrentiel, il est important de pouvoir faire rapidement √©voluer sa force de travail. Par exemple, l’entreprise √©tendue permet de collaborer facilement avec de nombreux experts techniques afin de faciliter l’innovation sur un projet. Pendant l’√©t√© ou lors d’une p√©riode de faible activit√©, ces experts ne collaboreront probablement pas avec l’entreprise centrale. Cela fait donc des √©conomies de salaires cons√©quentes pour l’entreprise, qui b√©n√©ficie donc de plus d’agilit√© que ses concurrents qui poss√®dent une force de travail uniquement salari√©e.

 

#2¬†L’acc√®s √† de nouvelles comp√©tences techniques

Dans le secteur informatique, les nouvelles technologies √©voluent tr√®s vite. De nombreuses technologies ou frameworks de d√©veloppement web apparaissent et disparaissent tous les ans. Cela devient donc tr√®s compliqu√© pour les recruteurs de s’adapter √† ces nouveaux m√©tiers et recruter des profils comp√©tents dans des technologies r√©centes et rares. De nombreux experts ma√ģtrisant ces nouvelles technologies font le choix de devenir freelance parce qu’ils recherchent principalement √† travailler sur des projets innovants tout en poss√©dant plus de libert√©. Il est donc imp√©ratif de travailler avec des freelances afin de ne pas passer “√† c√īt√©” de talents √† forts potentiels sur ces nouvelles technologies.

Pour aller plus loin, consultez notre article expliquant comment trouver un freelance.

 

#3 L’acc√®s √† l’innovation facilit√©

En ne se limitant plus dans l’acc√®s aux comp√©tences, de nouvelles innovations sont facilement envisageables. Cela rejoint un peu l’avantage pr√©c√©dent en terme d’acc√®s √† de nouveaux talents, cependant ce ne sont pas que de nouveaux talents (ind√©pendants) qui vont aider l’entreprise centrale √† innover. En travaillant √† la fois avec des bureaux d’√©tudes, des startups et des freelances, de nombreuses comp√©tences de tous horizons peuvent apporter une expertise afin d’innover. L’innovation est donc cr√©er simultan√©ment par plusieurs acteurs travaillant sur un m√™me projet. La mise en commun de nombreuses comp√©tences facilite donc l’innovation.

 

 

Les risques de l’entreprise √©tendue

L’entreprise √©tendue n’est pas un concept parfait et facile √† instaurer. Le fonctionnement en “entreprise √©tendue” implique certaines contreparties, en voici les principales :

 

#1¬†Un syst√®me d’informations complexe

Afin de pouvoir relier autant de personnes, cela n√©cessite un syst√®me d’information tr√®s s√©curis√© et sophistiqu√© pour permettre des √©changes d’informations s√©curis√©s. Il faut que la communication soit assez fiable pour pouvoir prot√©ger les informations priv√©es des cyber-attaques ou de simple fuites de donn√©es d’un prestataire mal intentionn√©. Ces technologies de communication peuvent s’av√©rer √™tre tr√®s on√©reuses pour les entreprises et ne sont pas encore tout √† fait envisageables pour les PME / startups.

 

#2 Les emplois salariés sont remplacés par des missions / projets

Est-ce un risque pour l’emploi d’une mani√®re g√©n√©rale de voir de nombreux postes en CDI √™tre remplac√©s par de simples missions ou projets ? Certains diront que oui, c’est une forme de pr√©carisation de l’emploi. Cependant il faut bien √©videmment nuancer ce constat. En effet, le concept d’entreprise √©tendue ne signifie absolument pas remplacement total de tous les salari√©s en externalisant. Cette externalisation repr√©sente juste une partie des emplois de l’entreprise centrale, elle peut concerner les emploi √† faible valeur ajout√© ou bien des emplois n√©cessitant des comp√©tences rares et compliqu√©s √† trouver.

 

#3¬†La perte de pouvoir de l’entreprise centrale

Lorsqu’une entreprise d√©l√®gue beaucoup de ses comp√©tences √† des services externes, elle peut se retrouver d√©pendante de ses partenaires. Le contrat est le seul lien entre l’entreprise et son partenaire, elle perdra le contr√īle des d√©cisions si elle est d√©pendante de l’approbation ou si elle ne peut pas refuser les d√©cisions de son partenaire.

Il est important d’instaurer des dispositions contractuelles tr√®s pr√©cises afin de permettre √† l’entreprise de garder un grand pouvoir d√©cisionnaire.

 

#4 Réorganisation des départements RH et Achats

Le concept de l’entreprise √©tendue implique une r√©volution de la mani√®re dont fonctionnent les d√©partements des Ressources Humaines (RH) ou des Achats. En effet, dans une logique d’entreprise classique, les fournisseurs sont r√©f√©renc√©s aupr√®s des achats afin que les collaborateurs puissent passer commande aupr√®s de ceux-ci. Cependant ces proc√©dures deviennent tr√®s complexes dans le cadre de collaboration avec des freelances. Les processus de r√©f√©rencement peuvent √™tre longs et complexes. Les d√©partements Achats ne r√©f√©rencent que tr√®s rarement un simple freelance. Les acheteurs doivent donc commencer √† r√©f√©rencer des marketplaces de talents pour permettre √† leurs √©quipes de collaborer facilement avec des freelances.

Le département RH doit aussi se coordonner avec le département Achats afin de mettre en place les procédures de recrutement de freelances.

 

 

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