Organigramme
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Comment faire un organigramme d’entreprise utile ?

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L’organigramme est une représentation graphique de la hiérarchie et des relations au sein d’une entreprise, utilisée depuis de nombreuses années. Cette méthode, largement adoptée par les entreprises, a permis de structurer efficacement les rôles et les responsabilités des collaborateurs, contribuant ainsi à la pérennité de leurs activités.

Dans cet article, nous explorerons ce qu’est un organigramme d’entreprise, les différents types existants, ainsi que les étapes clés pour en créer un efficacement.

Qu’est-ce que l’organigramme d’une entreprise ?

Un organigramme d’entreprise est une représentation graphique à un moment T de la structure organisationnelle et fonctionnelle d’une entreprise. Il permet de comprendre le rôle de chaque personne, les liens entre les collaborateurs, entre les différents services, les hiérarchies, etc. Il peut donner les coordonnées des employés, afficher leurs photos, etc. Outil informatif et organisationnel, il est d’une grande utilité pour les ressources humaines, mais aussi pour les salariés et les intervenants extérieurs.

Il faut noter que les entreprises ne sont pas obligées d’en avoir un, mais son existence et son utilisation sont recommandées.

Les différents types d’organigrammes d'entreprise

Les modèles d’organigrammes varient en fonction des besoins et des spécificités de chaque entreprise. En effet, chaque organisation adopte une structure qui lui permet d’organiser efficacement ses activités et de mieux définir les rôles et responsabilités.

Voici une liste des principaux types d’organigrammes adaptés aux différentes structures organisationnelles.

Pour les entreprises à structures hiérarchisées

L’organigramme d’entreprise hiérarchique

Il est adapté aux organisations présentant une structure classique : plusieurs départements ont à leur tête un directeur, et à leur sommet un PDG chapeaute le tout. Il est habituellement en forme de pyramide avec une lecture de bas en haut. Les salariés ayant le plus de responsabilités sont situés en haut du graphique. Les organigrammes en arbre ou repliés en sont des variantes.

Pour les entreprises à structures collaboratives, à gestion collégiale

L’organigramme d’entreprise circulaire

Organisée autour d’un noyau central, sa structure estompe les hiérarchies et favorise l’intégration entre les branches. Ici, tous les employés peuvent devenir leader au sein de leur département.

L’organigramme d’entreprise en trèfle

Il reprend le principe du schéma précédent, mais se structure autour des fonctions (production, vente, gestion, etc.) ou parfois des valeurs de l’entreprise (communication, collaboration, etc.). Tous les employés sont égaux, quel que soit leur fonction ou leur poste. Les responsabilités sont partagées.

Les principaux avantages d’un organigramme d'entreprise

Bien réalisé et utilisé correctement, l’organigramme est un support précieux pour les entreprises. Voici ce qu’il peut leur apporter :

Une meilleure communication interne et externe

Il apporte une vision synthétique du fonctionnement de l’entreprise. En un coup d’œil, salariés, nouveaux entrants, mais aussi intervenants externes savent vers qui se tourner pour répondre à une question ou résoudre un problème. Il permet de gagner du temps. Visible sur le web et les différents supports de communication, un organigramme d’entreprise bien organisé et offrant une belle diversité de profils rassure clients et partenaires.

Un outil d’analyse

L’organigramme permet d’y voir plus clair sur la répartition des responsabilités et des tâches au sein de l’entreprise. Des doublons, des salariés dépendants de deux responsables aux objectifs divergents, etc. Tous ces dysfonctionnements sont mis au jour et une organisation optimale peut être instaurée.

Une gestion de projets améliorée

Il facilite la collaboration et le travail transversal. Un chef de projet pourra mieux comprendre comment les équipes sont réparties, dédier les missions aux bons salariés puis en suivre l’avancement. Il simplifie l’affectation des ressources.

Un levier de croissance

Un bon organigramme permet aux managers de voir les tâches en cours, leurs affectations, et de se projeter dans le développement de nouvelles stratégies et projets. Il éclaire sur les possibilités d’évolution.

Comment faire un organigramme d’entreprise ?

 Créer un organigramme d’entreprise nécessite un travail de réflexion en amont. Car pour qu’il soit efficace, il doit être simple, facile à comprendre et à utiliser.

Voici des exemples de questions que vous pouvez vous poser avant de vous y atteler :

Répond-il à un besoin précis ? Englobera-t-il toute l’entreprise ou seulement un ou plusieurs de ses départements ? Pour plus de lisibilité, devez-vous réaliser un organigramme général simplifié qui sera complété de plusieurs autres plus détaillés par services ? Qui va s’en occuper ? Sera-t-il diffusé uniquement en interne ou également en externe ? Comment va-t-il être mis à jour ? etc.

Désigner le créateur de l’organigramme

Idéalement, il a de l’ancienneté dans l’entreprise pour en comprendre les rouages et a des compétences graphiques.

Faire l’inventaire des postes et des fonctions

Il faut identifier le rôle et les fonctions de chaque collaborateur. Attention, l’organigramme doit aussi prendre en compte les prestataires extérieurs quand l’entreprise externalise de nombreuses tâches.

Établir les liens et hiérarchies existants entre les postes

Cette partie consistera à définir la personne qui décide celle ou celui qui sera responsable d’un département et pleins d’autres actions. 

En effet, toutes ces données seront collectées dans les différents services.

Représenter le graphique

Après avoir choisi le modèle d’organigramme adapté, il faut passer à sa réalisation. Pour cela, il est possible de s’appuyer sur des outils simples comme Microsoft Excel, PowerPoint, Canva, etc. Mais il existe aussi désormais de nombreux logiciels de création en ligne plus spécifiques. Ils vont vous permettre de gagner du temps et peuvent notamment gérer plus facilement les mises à jour qui peuvent même être automatisées.

Faire valider aux équipes

Avant de finaliser l’organigramme, il est bon de le faire valider par l’ensemble des collaborateurs.

Comment un organigramme d’entreprise peut-il optimiser les RH ?

L’organigramme est un outil essentiel pour optimiser la gestion des ressources humaines (RH). Il permet non seulement de clarifier la structure de l’entreprise, mais aussi d’aider chaque salarié à comprendre sa place et son rôle dans la réalisation des objectifs communs.

Voici quelques façons dont l’organigramme optimise les RH :

  • Facilite l’intégration des nouveaux collaborateurs :  L’organigramme est un outil précieux lors de l’onboarding. Il permet aux nouveaux employés de s’orienter rapidement et de comprendre la structure hiérarchique.
  • Anticipe les besoins en recrutement :  Un organigramme mis à jour aide les managers et les RH à mieux gérer les talents et à anticiper les futurs besoins en personnel. Associé à une cartographie des compétences et à une pyramide des âges, il permet d’identifier les départs à venir (comme les retraites) et les besoins de recrutement à moyen ou long terme.

    • Cela permet aussi d’anticiper les transferts de compétences, les mobilités internes et les formations nécessaires pour certains collaborateurs.
    • À court terme, il aide à identifier les besoins en recrutements temporaires ou en freelances.
  • Supporte la stratégie GEPP : L’organigramme est un outil clé pour la Gestion des Emplois et Parcours Professionnels (GEPP). Il est particulièrement utile dans un contexte de changement rapide des métiers et de gestion des talents. Cette stratégie est obligatoire pour les entreprises de plus de 300 salariés, mais reste fortement recommandée pour les autres.
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