Aujourd’hui, les entreprises sont de plus en plus exposées à des menaces informatiques telles que le phishing. Ces techniques d’escroquerie en ligne se sont industrialisées et continuent de se sophistiquer, ce qui rend la protection de votre entreprise de plus en plus difficile. Chaque jour, se sont des milliers d’organisations qui sont victimes de ces attaques dans le monde à tel point que le phishing, aussi appelé hameçonnage, représente aujourd’hui près de 80% des cyberattaques.
Découvrez également pourquoi la cybersécurité représente aujourd’hui un enjeu majeur pour les entreprises.
Qu'est-ce que le phishing ?
Le phishing, ou l’hameçonnage, est l’une des formes les plus courantes d’escroquerie en ligne. Ces escrocs bien rodés débutent généralement leur processus d’attaque par l’envoi d’e-mails ou de SMS frauduleux, ou se permettent aussi de passer directement des appels téléphoniques pour les plus courageux d’entre eux. En se faisant passer pour des expéditeurs de confiance, ils ont pour objectif de voler des informations confidentielles, telles que des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou des informations de compte bancaire, afin de les utiliser ou de les rendre indisponibles.
Les attaques de phishing touchent aussi bien les particuliers que les entreprises avec des techniques plus ou moins similaires. Mais, lorsque que les pirates s’attaquent aux entreprises, les conséquences peuvent être particulièrement dangereuses puisque les répercussions peuvent être plus larges. En effet, les employés peuvent recevoir des e-mails frauduleux contenant des liens hypertexte ou des pièces jointes. Lorsqu’ils cliquent sur ces liens ou ouvrent les pièces jointes, ils sont alors redirigés vers un site Web contenant un logiciel malveillant ou sont directement invités à fournir des informations confidentielles. Dans les deux cas, les escrocs peuvent ensuite tenter d’accéder aux appareils et aux comptes des employés.
Le danger avec le phishing est que cette attaque est particulièrement bien conçues puisque les e-mails, qui servent “d’hameçons”, sont souvent conçus pour paraître authentiques en copiant notamment le format utilisé par l’entreprise ou l’individu sous lequel l’escroc se fait passer. Dans certains cas, ces e-mails peuvent même être envoyés à partir de l’adresse e-mail d’un autre employé, dont le compte de messagerie a été piraté. Vous l’aurez compris, cette attaque est donc aussi subtile que dangereuse.
Pour se protéger contre l’hameçonnage, il est important d’être vigilant et de ne jamais divulguer d’informations personnelles à moins d’être certain de la fiabilité de la source. Il est également conseillé de ne pas cliquer sur les liens ou d’ouvrir les pièces jointes dans les e-mails suspects. En cas de doute, il est recommandé de contacter directement l’expéditeur pour vérifier l’authenticité de l’e-mail. C’est ce que nous allons voir tout de suite.
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5 conseils pour défendre son entreprise face aux tentatives de phishing
Maintenir le matériel et les logiciels à jour
Le matériel ancien est susceptible de ne pas bénéficier des dernières innovations en terme de sécurité et certaines mises à jour peuvent ne pas être supportées sur ces matériels. Cela rend votre matériel vulnérable aux cyberattaques et notamment au phishing. Notre conseil serait de vous renseigner sur la vétusté de vos équipements et de les remplacer si nécessaire. Certaines sources en cybersécurité recommandent de remplacer les pare-feu et les points d’accès tous les 5 à 8 ans.
Pour les mises à jour de logiciels, ceux-ci permettent de maintenir vos appareils à jour en installant les dernières fonctionnalités de sécurité. Si vous ne mettez pas à jour votre appareil régulièrement, votre appareil est plus susceptible d’être infecté par des logiciels malveillants. Nous vous conseillons d’automatiser ce processus, afin que vous n’ayez pas à effectuer les mises à jour manuellement. Si vous souhaitez avoir un regard sur les mises à jour installées, mettez-vous simplement un rappel régulier dans votre agenda pour checker et installer les mises à jour nécessaires.
Activer l’authentification à plusieurs facteurs
L’authentification à plusieurs facteurs (AMF) est une méthode de vérification de l’identité d’un utilisateur en utilisant plusieurs facteurs. Cela peut être quelque chose que l’utilisateur connaît (un mot de passe), quelque chose qu’il possède (un téléphone portable) ou quelque chose qu’il est (son empreinte digitale). Implémenter cette solution pour les accès aux systèmes, aux comptes ou aux différents outils, peut aider les entreprises à renforcer leur sécurité informatique. Cela oblige les pirates à avoir accès à plusieurs éléments pour pouvoir accéder à ce qu’ils souhaitent atteindre. Pour mettre en place une authentification à plusieurs facteurs, les entreprises peuvent utiliser différentes méthodes, telles que :
- L’envoi d’un code de vérification par SMS : Après avoir saisi son nom d’utilisateur et son mot de passe, l’utilisateur doit saisir un code de vérification unique qui lui est envoyé par SMS sur son téléphone portable.
- L’authentification biométrique : L’utilisateur confirme son identité en utilisant une caractéristique physique unique, telle que son empreinte digitale, sa reconnaissance faciale ou sa rétine.
- L’authentification basée sur une application mobile : L’utilisateur utilise une application mobile pour confirmer son identité, par exemple en scannant un code QR, en entrant un code ou en répondant à une notification de l’application.
En mettant en place une authentification à plusieurs facteurs, les entreprises renforcent la sécurité de leur organisation, réduisent les risques de phishing et protégent les données sensibles contre les accès non autorisés.
Déployer un logiciel anti-virus
Sur vos appareils professionnels (ordinateurs et téléphones), la mise en place d’un logiciel anti-virus dernière génération est indispensable pour minimiser les risques liés au phishing et, plus généralement, pour protéger les systèmes informatiques des entreprises contre les actions malveillantes tels que les virus, les chevaux de Troie, les vers et autres ransomwares. Ces logiciels antivirus parviennent à scanner les fichiers et les programmes à la recherche de codes malveillants. Ils utilisent une combinaison de signatures de virus connues, d’analyses heuristiques et de techniques de détection comportementale pour identifier les menaces potentielles. Si le logiciel antivirus détecte un code malveillant, il prend des mesures pour l’isoler ou le supprimer avant qu’il ne puisse causer des dommages au système. Ils peuvent également être équipés de pare-feu, de contrôles parentaux, de filtres web et d’autres fonctionnalités pour renforcer la sécurité du système.
Nous conseillons aux entreprises de déployer un logiciel antivirus sur tous les ordinateurs et serveurs de leur réseau pour une protection globale contre les menaces de sécurité. De plus, les logiciels malveillants évoluent constamment. Un antivirus dernière génération utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour protéger votre appareil contre les logiciels malveillants connus et inconnus !
Filtrer les emails suspects
Un logiciel de filtrage d’e-mails est un outil utilisé pour filtrer et bloquer les e-mails non désirés ou malveillants avant qu’ils n’atteignent la boîte de réception des utilisateurs. Les entreprises peuvent utiliser ce type de logiciel pour bloquer les e-mails de phishing, les spams et les messages contenant des virus ou des logiciels malveillants. Ces logiciels analysent le contenu des e-mails, notamment les en-têtes, les corps de texte, les pièces jointes, les liens et les adresses des expéditeurs. Ils utilisent ensuite des algorithmes pour évaluer le contenu de chaque e-mail et déterminer s’il s’agit d’un message légitime ou suspect. En fonction de cette évaluation, le logiciel peut prendre différentes mesures, comme bloquer l’e-mail, le marquer comme spam ou le transférer dans un dossier spécifique.
Nous vous conseillons d’installer un de ces logiciels directement sur le serveur de messagerie de l’entreprise ou sur le poste de travail de vos collaborateurs. Cela permettra de réduire le nombre d’e-mails malveillants qui parviennent à vos employés, et logiquement les risques de phishing et d’autres types d’attaques.
Sensibiliser les employés
On ne le dira jamais assez, mais la meilleure façon d’éviter tout type de piratage, hameçonnage ou autres tentatives d’escroquerie est de sensibiliser les personnes à la cybersécurité. Comme c’est actuellement le cas avec les arnaques aux comptes CPF ou celles à l’Assurance Maladie pour les particuliers, la protection des personnes et des organisations passe avant tout par informer les cibles potentielles. Il est difficile de se méfier d’une menace que l’on ignore.
Ainsi, nous conseillons aux entreprises d’informer leurs collaborateurs sur ces nouvelles pratiques malveillantes, de présenter les différents exemples d’escroquerie et de sensibiliser aux risques. De ce fait, les employés seront plus attentifs et méfiants face à certains mails suspects ou appels frauduleux.
Comment détecter les prémices d'une attaque de phishing ?
Voici quelques signes avant-coureurs à surveiller pour détecter les prémices d’une attaque de phishing :
- Le mail / SMS est inattendu ou crée un sentiment d’urgence pour vous de faire quelque chose. Cela peut être en vous envoyant un e-mail inattendu afin que vous ne sachiez pas comment réagir (par exemple, vous dire que vous avez reçu un appel manqué et vous envoyer à un site Web pour l’entendre) ou en créant un sentiment d’urgence afin que vous n’ayez pas le temps de réfléchir à la façon de réagir (par exemple, vous dire qu’un colis est bloqué à la douane et que vous devez agir immédiatement pour le dédouaner).
- Il vous demande de cliquer sur un lien, d’ouvrir une pièce jointe ou vous envoie sur un site Web qui vous demande de saisir vos informations. Pour que la tentative de phishing réussisse, le pirate a besoin que vous effectuiez une action. Cela peut être de cliquer sur un lien, d’entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe ou de saisir d’autres informations confidentielles.
- Le lien suggère qu’il vous mènera à un site Web légitime mais, lorsque vous survolez le lien, il indique qu’il s’agit en fait d’un site Web différent. Lorsque vous survolez les liens de notre article, vous pouvez voir en bas à gauche de votre écran un aperçu du lien sur lequel vous vous apprêtez à cliquer. Si celui-ci semble malveillant, il s’agit probablement d’une arnaque.
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