Définition : Qu'est-ce que le Talent Management ?
Le terme anglophone Talent Management, communément utilisé aujourd’hui par de nombreuses entreprises, équivaut au terme français Gestion des talents.
Dit de cette manière, c’est tout de suite beaucoup plus clair à comprendre ! Creusons un peu plus pour vous expliquer tout ce qu’englobe ce terme.
👉 Le Talent Management est une approche RH qui s’inscrit au sein de votre stratégie GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences). Elle fait aussi partie intégrante de votre stratégie de marque employeur.
Cette approche consiste à cartographier, identifier puis à fidéliser les talents présents au sein de votre entreprise.
Les talents représentent les ressources les plus importantes au sein d’une entreprise. Ce sont eux qui permettront à une entreprise de se distinguer et de surpasser ses concurrents 🚀
Définir une stratégie de gestion des talents devient donc primordial dans le contexte actuel de guerre des talents.
🧐 Pour aller plus loin, découvrez aussi notre article sur le Total Talent Management, la gestion de l’ensemble des ressources de votre entreprises (salariés, freelances, fournisseurs, partenaires…).
Voici le sommaire de cet article 📝
Talent management - Guide complet 2022
Quels sont les enjeux du Talent Management ?
D’une manière générale, une bonne stratégie de talent management vous permettra de fidéliser vos meilleurs talents tout en contribuant à améliorer votre image de marque. Ce qui a pour effet direct, de faciliter aussi vos recrutement en externe.
Réussir à identifier les meilleurs talents travaillant pour votre entreprise
Une bonne stratégie de gestion de vos talents vous permettra d’identifier rapidement les talents qui contribuent le plus à la réussitte de votre entreprise.
Avant toute chose, comment identifier un talent à fort potentiel ? Cela peut se résumer par le calcul suivant :
🤯 Talent à fort potentiel = Hard skills + Soft skills + Marge de progression
Les hard skills représente les compétences purement techniques possédées par votre ressource. Ce sont uniquement les compétences techniques en adéquation avec le métier.
Les soft skills représentent ici les compétences comportementales importantes pour l’entreprise.
La marge de progression peut se définir de plusieurs manières. Elle doit obligatoirement prendre en compte l’âge du collaborateur ainsi que sa capacité à apprendre en continue.
Mettre en place une stratégie de fidélisation efficace pour vos meilleurs talents
Une bonne stratégie de gestion des talents vous aidera à fidéliser vos meilleures ressources afin de vous aider à développer votre activité plus rapidement 🚀
Une stratégie de fidélisation peut se matérialiser par différents aspects :
- Des propositions de mobilité interne (évolution hiérarchique ou changement de périmètre).
- Des augmentations salariales.
- Des avantages exclusifs qui s’acquièrent grâce à l’ancienneté dans l’entreprise.
- Un accès à des formations gratuites afin de permettre aux collaborateurs de développer aussi bien ses hard skills que ses soft skills.
Porposer des formations efficaces et pertinentes à l'ensemble de vos collaborateurs
Malheureusement, tous vos collaborateurs ne seront pas identifiés comme étant à “fort potentiel“. Cela ne veut pas pour autant dire qu’il ne faut pas miser sur eux pour l’avenir de votre entreprise. C’est même tout le contraire !
Une bonne stratégie de formation vous permettra de maximiser le nombre de collaborateurs à “fort potentiel” au sein de votre entreprise 💡
Le fait d’identifier les compétences propres à chaque équipe, permet de proposer des formations individualisées à chacun de vos collaborateurs. Nouez donc des partenariats avec des organismes de formations afin d’élargir le plus possible les formations proposées à vos ressources.
Comment mettre en place sa stratégie de gestion des talents ? (Talent Management)
Vous êtes maintenant convaincu de l’intérêt de mettre en place une stratégie de Talent Management au sein de votre entreprise ?
✅ Parfait, il ne vous reste plus qu’à suivre les différentes étapes que nous avons identifiées ci-dessous :
1. Sondez les managers de chaque équipe afin de récupérer une liste des compétences clés pour chaque métier de votre entreprise
La première étape est de préparer des points avec les responsables de chaque équipe / département de votre entreprise. De cette manière vous pourrez définir ensemble une liste de compétences pertinentes pour chacun des métiers existants au sein de l’équipe.
🔍 Il faudra aussi bien définir des hard skills que des soft skills.
Cette liste vous servira ensuite de modèle de comparaison lors de l’évaluation de vos collaborateurs.
2. Mesurez la performance de chaque collaborateur en fonction des compétences clés recherchées
Réussir à mesurer la performance de chacun de vos collaborateurs représente la base de votre stratégie de gestion des talents.
La mesure de la performance de vos collaborateurs peut se matérialiser par différentes options :
- La réalisation d’un entretien annuel
- Une auto-évaluation du collaborateur via le remplissage d’un formulaire
- Une évaluation réalisée par le manager de manière unilatérale
2.5. Faire une People Review
Le moyen le plus efficace de mesurer la performance des collaborateurs est de réaliser une campagne de People Review.
Une “People Review” est un processus d’évaluation des talents et des employés à haut potentiel au sein d’une entreprise. Elle consiste en une série d’entretiens individuels menés par le service des ressources humaines. L’objectif de ces entretiens est de repérer les collaborateurs qui présentent des compétences exceptionnelles et un potentiel de croissance élevé, afin de les soutenir dans leur développement au sein de l’entreprise.
Les entretiens de “People Review” servent à évaluer le travail des employés, leurs compétences, leurs réalisations, leurs besoins en matière de formation, leur potentiel de croissance, ainsi que leur contribution à l’entreprise.
Ce processus peut prendre diverses formes, notamment des entretiens d’évaluation annuels, des réunions de suivi régulières, des sessions de rétroaction, ou encore des évaluations à 360 degrés, qui impliquent des commentaires provenant de collègues, de supérieurs hiérarchiques et de subordonnés.
Une fois que les talents et les employés à haut potentiel sont identifiés, des mesures concrètes sont mises en place pour les accompagner dans leur évolution au sein de l’entreprise. Pour mener à bien cette identification, il est essentiel que les évaluateurs définissent clairement ces deux catégories de collaborateurs, afin d’éviter toute omission ou sélection erronée. Les critères de sélection doivent être précis et délibérés, car la notion de “profil à haut potentiel” peut varier d’une personne à l’autre et d’un secteur à l’autre.
Pour plus d’informations sur la “People Review,” nous vous invitons à lire notre article détaillé sur le sujet.
3. Prévoyez un plan d'action en fonction de chaque cas de figure
Une fois que vous possédez en main toutes les informations clés sur l’ensemble de vos ressources internes, il est temps de préparer un plan d’action sur chaque cas de figure. Afin de vous aider à le réaliser, n’hésitez pas à vous poser les questions suivantes :
- Dois-je proposer des formation à tous mes collaborateurs, sans distinction ? Ou bien uniquement à ceux possédant des manques en compétences ?
- Dans quel cas un poste doit-il être ouvert à la mobilité interne ? Si oui, tout le monde peut-il y être éligible de la même manière ?
- Quels avantages proposer à mes talents à haut potentiel afin d’essayer de les fidéliser durablement ?
- …
4. Centralisez toutes vos données dans un même outil
Le plus important dans votre stratégie de Talent Management, est d’être en mesure de pouvoir prendre des décisions basées sur les informations de vos collaborateurs. Il est donc important de réussir à centraliser toutes ces informations au sein d’un même outil plutôt que dans plusieurs outils séparés. Ce dernier mode de fonctionnement rendrait l’analyse des données, et par conséquent la prise de décision, beaucoup plus complexe !
💡 Notre conseil : Benchmarkez les outils permettant de réaliser toutes ces actions via une même interface.
Kicklox Platform est un outil SaaS permettant de déployer une plateforme de gestion des ressources (internes et externes) au sein de votre entreprise.
