Dans le contexte actuel de guerre des talents, notamment dans le secteur de l’informatique et de l’ingénierie, il devient de plus en plus compliqué pour les entreprises de fidéliser leurs salariés. Le recrutement des remplaçants devient tout autant un casse-tête. Les experts en IT expérimentés ont face à eux un large choix d’entreprises, prêtes à les faire progresser facilement en terme de rémunération. La concurrence est rude. ⚡️
Les entreprises ont donc compris qu’au delà de leur simple stratégie RH, elles devaient mettre en place une stratégie d’identification et de gestion des talents, afin de capitaliser sur ces salariés possédant des compétences clés, et ainsi les faire rapidement évoluer au sein de l’entreprise.
C’est de là que le concept d’Internal Talent Management s’est beaucoup développé dans les pays anglophone. Aujourd’hui le terme reste aussi fréquemment utilise en anglais dans de nombreuses entreprises françaises. Cependant, on pourrait facilement le traduire par “gestion des talents internes“.
Interne fait ici opposition à “externe”. On considère que les talents qui font les forces d’une entreprise peuvent aussi bien être interne (ses salariés) qu’externes (ses partenaires, fournisseurs, prestataires…).
Dans cet article, nous nous concentrerons sur la gestion des talents internes à l’entreprise 🚀
Internal Talent Management : concrètement, qu'est-ce que c'est ?
Comme expliqué ci-dessus, le terme Internal Talent Management fait, de manière assez évidente, référence à la gestion des talents interne (ses salariés) au sein d’une entreprise.
Vous pouvez donc remarquer une différence notable entre le terme plus classique de “gestion des ressources humaines” et “gestion des talents”. On ne parle plus ici de toutes vos ressources mais bien de vos talents, vos salariés que tous les autres recruteurs seraient prêts à s’arracher pour les faire signer dans leur entreprise.
Concrètement, n’importe quelle entreprise vous dira que toutes ses ressources représentent des talents uniques. Mais dans les faits, les entreprises utilisent de plus en plus les solutions de TMS (Talent Management System) aussi appelées Internal Talent Marketplaces, pour identifier leurs collaborateurs possédant à la fois l’ensemble des hard skills nécéssaires à leur poste, ainsi que les soft skills qui leurs permettront d’évoluer rapidement.
Comment identifier les talents qui font que votre entreprise se développe rapidement ?
Concrètement ces talents possèdent exactement ces 2 critères :
- L’ensemble des hard skills nécéssaires à l’éxécution de leur fonction.
- Le plus important : Des soft skills (aussi appelées compétences comportementales ou bien transversales) qui leur permettent d’apprendre rapidement de nouveaux hard skills, de communiquer facilement au sein d’une équipe, etc.
Une fois ces talents identifiés, il faudra tout mettre en place pour les faire progresser au sein de votre structure. Nous verrons plus bas dans cet article, comment les identifier grâce, entre autres, à la mise en place d’une cartographie de talents via une marketplace de talents interne.
🤯 Ne vous inquiétez pas, si toutes vos ressources ne rentrent pas dans la case des talents cochant les 2 critères ci-dessus, vous pouvez toujours leur proposer des formations afin qu’ils travaillent sur leurs soft skills et ainsi pouvoir évoluer au sein de votre entreprise plus facilement.
L'atout n°1 pour fidéliser vos talents et les faire évoluer au sein de votre entreprise
Une fois que vous avez identifié les talents clés de votre entreprise, vous devez réfléchir à une stratégie pour les fidéliser. Concentrez vos efforts sur ces talents. Ceux-ci pourront se voir proposer des opportunités de mobilité interne plus fréquemment, ainsi que des évolutions salariales plus importantes que l’évolution annuelle que vous pouvez accorder à l’ensemble de vos ressources.
D’une manière générale, la mise en place de cette stratégie doit être complète et précise afin d’être efficace. Elle dépendra évidemment de votre activité ainsi que de votre stratégie RH globale, afin de rester cohérente.
Internal Talent Marketplace ou Talent Management System (TMS), les nouveaux outils à la mode pour la gestion de vos ressources
Afin de mettre en place votre stratégie de gestion des talents interne, la méthode la plus efficace est aujourd’hui de mettre en place un outil de type marketplace de talents.
Pour en savoir plus sur ce sujet, vous pouvez consulter notre article dédié : “Internal talent marketplace : Comment ça marche + exemples ?“
Ces outils vous permettent de facilement :
- Visualiser une cartographie de vos talents
- Accédez à des fiches détaillées sur chacune de vos ressources
- Publier des offres de mobilité interne ou projets interne
- Bénéficier d’un algorithme de matching suggérant les talents les plus pertinents de votre vivier pour chacune de vos offres.
- Accéder à des outils de data visualization pour découvrir en un coup d’oeil quelle compétences manque à quelle équipe au sein de vos différentes équipes, et bien plus !
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