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Fiche métier – Business Manager en ESN

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Vous venez d’entendre parler du métier de “Business Manager” en ESN, mais vous n’êtes pas sûr d’en comprendre toutes les subtilités ? Vous souhaitez trouver des insights sur le rôle clé du Business Manager en ESN, ce pivot entre innovation et croissance ? 

Alors cet article est fait pour vous ! 

Le métier de Business Manager se révèle plus que jamais comme un vecteur de succès pour les ESN. À la croisée des chemins entre commerce et ingénierie, il orchestre avec brio la stratégie commerciale et la gestion de projets, essentielles à l’évolution des sociétés de conseils. Découvrez à travers cet article comment embrasser ce rôle stratégique peut non seulement propulser votre carrière mais aussi générer une dynamique de croissance au sein de votre organisation. Plongez dans l’univers fascinant du Business Manager, un métier qui, loin d’être une simple tendance, s’impose aujourd’hui comme une réelle force motrice au sein des ESN.

Qu'est-ce un Business Manager ?

Exclusif aux sociétés de conseil, le métier de Business Manager se distingue comme l’architecte du succès et de l’innovation au sein de ces entreprises. Mais que se cache-t-il derrière cette fonction clé ? Au cœur des ESN, les consultants démontrent quotidiennement leur expertise. Pourtant, une question demeure : qui orchestre cette symphonie de talents ? La réponse est simple : le Business Manager.

Rappel : re-précisons le mode de fonctionnement d’une société de conseil de type ESN afin de bien comprendre comment se positionne le Business Manager au sein de celle-ci. Une société de conseil possède des consultants salariés, experts de leur domaines, qui sont chargés de travailler sur des projets de clients de la sociétés de conseil. Afin de gérer une partie des consultants (affectation de projet, disponibilités…) et assurer le développement commercial, la société de conseil emploie des business managers. 

Le rôle du business manager au sein d’une ESN est donc double :

  • Assurer le développement commercial de sa “business unit” (représentant souvent un domaine d’expertise ou bien un secteur d’activité spécifique). En effet, le BM pilote la croissance de sa business unit, transformant chaque opportunité en succès tangible. Cette unité peut se spécialiser dans un domaine précis ou un secteur d’activité, devenant ainsi le moteur de l’innovation et de la stratégie commerciale.
  • Gérer le staffing des projets de ses clients. Il assure une gestion optimale des ressources humaines, en affectant les consultants sur des projets adaptés à leurs compétences, maximisant ainsi leur potentiel et leur satisfaction.
Les Business Managers, véritables architectes du succès, ne se contentent pas de gérer ; ils façonnent les trajectoires professionnelles et propulsent le développement commercial des ESN. Leur rôle est donc crucial : ils assurent non seulement la satisfaction des clients mais également celle des consultants, garantissant ainsi la pérennité et la croissance de l’entreprise.

Quelles sont les missions quotidiennes d'un Business Manager en ESN ?

Le Business Manager a pour missions stratégiques de piloter le développement commercial et opérationnel de son entreprise en identifiant de nouveaux clients et en répondant à leurs problématiques de transformation digitale. Il doit également s’assurer de la pertinence des expertises de ses consultants pour répondre aux projets de transformation de ses clients.

Au quotidien, le Business Manager est en charge de la prospection de nouveaux clients, de l’audit de leurs projets de transformation digitale, et de la gestion opérationnelle des projets de ses consultants en mission. Il doit piloter la conduite du changement et s’assurer de la maîtrise d’ouvrage des projets. Il est également responsable de la gestion de projet et de la coordination des équipes opérationnelles pour garantir la réussite des projets de transformation digitale de ses clients.

Pour devenir consultant et accéder au métier de Business Manager en ESN, une expérience professionnelle préalable et une formation MBA sont souvent requises. Les cabinets de conseil et les grandes entreprises sont les principaux employeurs pour les Business Managers en ESN. Le métier de Business Manager en ESN nécessite une forte expertise en conseil en management, une grande maîtrise de la gestion de projet et une bonne connaissance des leviers de la RSE pour répondre aux enjeux de la digitalisation des entreprises.

Comment devenir Business Manager ?

Le parcours de formation le plus classique pour devenir business manager est souvent de passer par une école de commerce. 

Ce métier s’exerce donc généralement après un niveau d’études BAC+5.

Certaines formations universitaires de type IAE (Institut d’Administration des Entreprises) sont aussi très pertinent pour devenir Business Manager. 

👨🏻‍💻 À noter qu’au delà de la formation, il est très important d’avoir une appétence pour les nouvelles technologies et comprendre les différences entre les principaux langages de programmation ou frameworks afin d’exercer le métier de Business Manager. Sans pour autant maitriser l’aspect technique, un bon business manager en ESN doit comprendre les enjeux inhérents à chaque technologie que ses consultants peuvent utiliser. 

Quelles sont les perspectives d'évolution de carrière pour un Business Manager en ESN ?

Les perspectives d’évolution pour un business manager sont généralement plus importantes au sein d’un grand groupe. Avec de l’expérience, il peut évoluer vers l’un des postes suivants : 

  • Directeur d’agence
  • Business Unit Manager
  • Directeur de département

Ces rôles sont très proches de celui de business manager mais impliquent beaucoup plus de management.

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