L’ERP (Enterprise Ressource Planning) est un logiciel de gestion opĂ©rationnelle dĂ©diĂ© aux entreprises. Il peut aussi ĂȘtre appelĂ© PGI en français (Progiciel de Gestion IntĂ©grĂ©), mĂȘme si le terme ERP reste le plus communĂ©ment utilisĂ© aujourd’hui.
Les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activitĂ© utilisent aujourd’hui des ERP pour faciliter le pilotage quotidien de leurs activitĂ©s.
Ces derniĂšres annĂ©es, les solutions ERP ont rapidement Ă©voluĂ©. Pendant longtemps, ces outils sont restĂ©s des solutions fonctionnellement trĂšs complĂštes mais possĂ©dant une interface graphique trĂšs basique. Cela rendait l’utilisation et l’adoption au sein de l’entreprise limitĂ©e.
đĄÂ Afin de vous aider Ă y voir plus clair dans ce marchĂ© en pleine Ă©bullition, nous avons identifiĂ© 6 grandes tendances du marchĂ© des solutions ERP immanquables pour 2021/2022 :
đ Voici les 6 tendances ERPÂ du moment
#1. La montée en puissance des ERP dans le cloud en mode SaaS
Les solutions ERP Ă installer sur son propre ordinateur ne sont plus Ă la mode. Aujourd’hui, tous les Ă©diteurs de solutions ERP sĂ©rieux proposent un outil accessible depuis le cloud 24h sur 24 et 7 jours sur 7.Â
C’est-Ă -dire qu’il suffit d’un navigateur web pour y accĂ©der. Vous pouvez donc y accĂ©der depuis votre ordinateur ou bien votre mobile en un rien de temps.
L’autre avantage de ces solutions cloud en mode SaaS est que vous recevez en temps rĂ©el de nouvelles mises Ă jour apportant de nombreux correctifs / nouvelles fonctionnalitĂ©s. Plus besoin de demander Ă votre Ă©quipe IT de procĂ©der Ă une mise Ă jour de l’outil ou bien d’attendre le nouveau cycle de facturation pour rĂ©cupĂ©rer une nouvelle version de votre ERP !
Le dernier avantage rĂ©side dans le dĂ©ploiement et l’installation. Avec une solution cloud en mode SaaS, le dĂ©ploiement est immĂ©diat. Souvent, il suffit juste de crĂ©er un compte utilisateur. Votre Ă©quipe IT va ĂȘtre ravie đđ»
#2. Les ERP deviennent peuvent se connecter Ă l'ensemble de vos outils IT grace Ă une API ou Ă des outils comme Zapier
Historiquement, les ERP ont souvent eu pour limite un manque d’intĂ©ractions / de communications avec les autres outils IT utilisĂ©s par votre Ă©quipe.
Cela implique donc de devoir rentrer Ă la main des donnĂ©es dans votre ERP afin de le maintenir toujours Ă jour. Un peu embĂȘtant…
Les solutions ERP les plus performantes du marchĂ© proposent aujourd’hui de mettre Ă disposition une API afin de s’interfacer avec l’ensemble de vos outils. Attention, ces intĂ©gration peuvent nĂ©cessiter l’aide d’un dĂ©veloppeur informatique.
Toutefois, si aucun dĂ©veloppeur ne peut vous aider Ă synchroniser votre ERP avec vos autres outils (CRM, facturation…) sachez qu’il existe des solutions “no-code” utilisant les API existantes. C’est par exemple le cas de Zapier.
#3. L'intégration de l'IA pour assister les utilisateurs de l'ERP
L’intĂ©gration de l’IA est la tendance ERP montante depuis un an. Les cas d’usage sont variĂ©s et dĂ©pendent vraiment de l’utilisation que vous avez de votre ERP ainsi que de votre mĂ©tier.
Si vous voulez un exemple concret, nous pouvons prendre le cas de l’intĂ©gration d’un algorithme de matching intelligent sur un ERP dĂ©diĂ© Ă une ESN (Entreprise de Services NumĂ©riques). L’intelligence artificielle lui permet ici de savoir instantanĂ©ment quels consultants sont les plus aptes Ă travailler sur les projets actuellement ouverts. Le gain de temps pour le staffing de projet est donc consĂ©quent đ
#4. Une expérience utilisateur et une interface de plus en plus soignée afin de faciliter l'adoption
Comme Ă©voquĂ© lors de l’introduction de cet article, les ERP ont souvent Ă©tĂ© considĂ©rĂ© comme des logiciels complexes avec pleins de fonctionnalitĂ©s pour rĂ©pondre Ă tous les besoins de l’entreprise. L’aspect expĂ©rience utilisateur est souvent passĂ©e au second plan…
Rassurez-vous, ce n’est plus le cas aujourd’hui đ
Les ERP fonctionnant aujourd’hui principalement en mode SaaS, les Ă©diteurs de solutions factures des licences en fonction du nombre d’utilisateurs. Il est donc trĂšs important pour eux d’avoir le plus d’utilisateurs possibles. Quoi de mieux qu’un outil au design simple et ergonomique pour en favoriser l’adoption ? đš
#5. La montée en puissance des ERP "métiers" ou ERP "verticaux"
Comme vous l’avez compris, un ERP est un logiciel qui peut vite devenir complexe dans une grande entreprise possĂ©dant plusieurs activitĂ©s et de nombreux mĂ©tiers diffĂ©rents.
C’est pour cela que les Ă©diteurs de solutions ERP ont tendance Ă se spĂ©cialiser de plus en plus. C’est ce que l’on appelle les ERP “verticaux”.Â
Ces ERP mĂ©tiers ont souvent Ă©tĂ© pensĂ© pour un secteur d’activitĂ© trĂšs prĂ©cis (exemple : sociĂ©tĂ© de conseil) ou bien pour un mĂ©tier spĂ©cifique au sein d’une entreprise.
Ils rĂ©pondent de maniĂšre beaucoup plus directe aux besoins de leurs utilisateurs. Par consĂ©quent, l’adoption est beaucoup plus forte !
#6. Les ERP deviennent aussi de véritables solutions d'analyse de données pour prendre rapidement la bonne décision
Pouvoir organiser et piloter son activitĂ© avec un bon ERP est une chose importante, mais ĂȘtre capable d’utiliser son ERP pour prendre de meilleures dĂ©cisions est la tendance ERP qui se dessine le plus pour 2022 đ
La partie “Rapports” ou bien “Analyse” des ERP ont souvent Ă©tĂ© relativement basique et peu poussĂ©e.Â
Les ERP ont tendance Ă intĂ©grer aujourd’hui des vĂ©ritable outils BI (Business Intelligence) afin de vous aider identifier les chiffres les plus pertinents pour prendre des dĂ©cisions.
Cette tendance prend d’autant plus d’importance lorsque votre ERP s’intĂšgre avec tous vos autres outils IT. L’ERP devient l’outil central possĂ©dant toutes les informations Ă jour de votre activitĂ©. La prise de dĂ©cision peut mĂȘme devenir encore plus rapide si votre ERP possĂšde de l’intelligence artificielle !
