L’ERP (Enterprise Ressource Planning) est un logiciel de gestion opérationnelle dédié aux entreprises. Il peut aussi être appelé PGI en français (Progiciel de Gestion Intégré), même si le terme ERP reste le plus communément utilisé aujourd’hui.
Les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité utilisent aujourd’hui des ERP pour faciliter le pilotage quotidien de leurs activités.
Ces dernières années, les solutions ERP ont rapidement évolué. Pendant longtemps, ces outils sont restés des solutions fonctionnellement très complètes mais possédant une interface graphique très basique. Cela rendait l’utilisation et l’adoption au sein de l’entreprise limitée.
💡 Afin de vous aider à y voir plus clair dans ce marché en pleine ébullition, nous avons identifié 6 grandes tendances du marché des solutions ERP immanquables.
Découvrez les 6 tendances ERP du moment
#1. La montée en puissance des ERP dans le cloud en mode SaaS
Les solutions ERP à installer sur son propre ordinateur ne sont plus à la mode. Aujourd’hui, tous les éditeurs de solutions ERP sérieux proposent un outil accessible depuis le cloud 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
C’est-à-dire qu’il suffit d’un navigateur web pour y accéder. Vous pouvez donc y accéder depuis votre ordinateur ou bien votre mobile en un rien de temps.
L’autre avantage de ces solutions cloud en mode SaaS est que vous recevez en temps réel de nouvelles mises à jour apportant de nombreux correctifs / nouvelles fonctionnalités. Plus besoin de demander à votre équipe IT de procéder à une mise à jour de l’outil ou bien d’attendre le nouveau cycle de facturation pour récupérer une nouvelle version de votre ERP !
Le dernier avantage réside dans le déploiement et l’installation. Avec une solution cloud en mode SaaS, le déploiement est immédiat. Souvent, il suffit juste de créer un compte utilisateur. Votre équipe IT va être ravie !
#2. Les ERP deviennent peuvent se connecter à l'ensemble de vos outils IT grace à une API ou à des outils comme Zapier
Historiquement, les ERP ont souvent eu pour limite un manque d’intéractions / de communications avec les autres outils IT utilisés par votre équipe.
Cela implique donc de devoir rentrer à la main des données dans votre ERP afin de le maintenir toujours à jour. Un peu embêtant…
Les solutions ERP les plus performantes du marché proposent aujourd’hui de mettre à disposition une API afin de s’interfacer avec l’ensemble de vos outils. Attention, ces intégration peuvent nécessiter l’aide d’un développeur informatique.
Toutefois, si aucun développeur ne peut vous aider à synchroniser votre ERP avec vos autres outils (CRM, facturation…) sachez qu’il existe des solutions “no-code” utilisant les API existantes. C’est par exemple le cas de Zapier.
#3. L'intégration de l'IA pour assister les utilisateurs de l'ERP
L’intégration de l’IA est la tendance ERP montante depuis un an. Les cas d’usage sont variés et dépendent vraiment de l’utilisation que vous avez de votre ERP ainsi que de votre métier.
Si vous voulez un exemple concret, nous pouvons prendre le cas de l’intégration d’un algorithme de matching intelligent sur un ERP dédié à une ESN (Entreprise de Services Numériques). L’intelligence artificielle lui permet ici de savoir instantanément quels consultants sont les plus aptes à travailler sur les projets actuellement ouverts. Le gain de temps pour le staffing de projet est donc conséquent !
#4. Une expérience utilisateur et une interface de plus en plus soignée afin de faciliter l'adoption
Comme évoqué lors de l’introduction de cet article, les ERP ont souvent été considéré comme des logiciels complexes avec pleins de fonctionnalités pour répondre à tous les besoins de l’entreprise. L’aspect expérience utilisateur est souvent passée au second plan…
Rassurez-vous, ce n’est plus le cas aujourd’hui !
Les ERP fonctionnant aujourd’hui principalement en mode SaaS, les éditeurs de solutions factures des licences en fonction du nombre d’utilisateurs. Il est donc très important pour eux d’avoir le plus d’utilisateurs possibles. Quoi de mieux qu’un outil au design simple et ergonomique pour en favoriser l’adoption ?
#5. La montée en puissance des ERP "métiers" ou ERP "verticaux"
Comme vous l’avez compris, un ERP est un logiciel qui peut vite devenir complexe dans une grande entreprise possédant plusieurs activités et de nombreux métiers différents.
C’est pour cela que les éditeurs de solutions ERP ont tendance à se spécialiser de plus en plus. C’est ce que l’on appelle les ERP “verticaux”.
Ces ERP métiers ont souvent été pensé pour un secteur d’activité très précis (exemple : société de conseil) ou bien pour un métier spécifique au sein d’une entreprise.
Ils répondent de manière beaucoup plus directe aux besoins de leurs utilisateurs. Par conséquent, l’adoption est beaucoup plus forte !
#6. Les ERP deviennent aussi de véritables solutions d'analyse de données pour prendre rapidement la bonne décision
Pouvoir organiser et piloter son activité avec un bon ERP est une chose importante, mais être capable d’utiliser son ERP pour prendre de meilleures décisions est la tendance ERP qui se dessine le plus pour 2024 !
La partie “Rapports” ou bien “Analyse” des ERP ont souvent été relativement basique et peu poussée.
Les ERP ont tendance à intégrer aujourd’hui des véritable outils BI (Business Intelligence) afin de vous aider identifier les chiffres les plus pertinents pour prendre des décisions.
Cette tendance prend d’autant plus d’importance lorsque votre ERP s’intègre avec tous vos autres outils IT. L’ERP devient l’outil central possédant toutes les informations à jour de votre activité. La prise de décision peut même devenir encore plus rapide si votre ERP possède de l’intelligence artificielle !
