Définition Business Analyst : en quoi consiste ce métier ?
Le Business Analyst est chargé de formuler des objectifs en fonction des perspectives de développement et d’amélioration envisagées par l’entreprise et d’établir des tableaux de bord relatifs aux opérations et business plans à mettre en œuvre.
C’est lui qui a la charge de réguler/diriger tous les services de l’entreprise afin de les guider sur la bonne voie en faisant des études des mécanismes marketing et financiers de la compagnie ainsi qu’une étude structurelle du marché.
Il se spécialise dans l’étude de l’adéquation du SI (Système d’Information) d’une entreprise avec ses objectifs stratégiques. Il peut être en relation avec différents interlocuteurs tels que la DSI (Direction des Systèmes d’Information) ou la direction du service marketing, en fonction de la stratégie en cours.
Ses démarches ont donc pour but d’adapter et de faire évoluer le processus de production, de vente et de logistique en s’adaptant suivant les contraintes extérieures comme des nouveaux moyens informatiques, de l’arrivée d’un concurrent sur le marché ou tout simplement du lancement d’un nouveau produit.
Il doit donc toujours être au courant de l’actualité, mais aussi être informé de l’activité de ses concurrents.
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Quelles sont les qualités requises pour devenir Business Analyst ?
Voici ce que l’on retrouve dans les offres d’emploi concernant les qualités requises pour être un bon Business Analyst :
Avoir de bonnes capacités d’analyse : comme son nom l’indique, c’est une qualité essentielle du Business Analyst. Il doit pouvoir comprendre les chiffres, les traduire et les présenter de manière compréhensible aux différents collaborateurs avec qui il interagit.
Être polyvalent : son poste l’amène à travailler dans deux domaines différents : l’informatique et l’opérationnel. Il doit être capable de passer d’un domaine à l’autre et de penser aussi bien pour l’un que pour l’autre lorsqu’il travaille.
Avoir une excellente communication : il est amené à interagir avec les différentes directions de l’entreprise et avec des collaborateurs venant d’horizons différents. Il doit être en mesure d’adapter son discours en fonction de l’interlocuteur en face de lui. Son poste l’amène à diriger des réunions et à présenter des synthèses ; il doit avoir l’habileté de s’exprimer devant divers collaborateurs régulièrement.
Quelles sont les compétences du Business Analyst ?
Le Business Analyst doit connaître et maîtriser différents logiciels informatiques afin de capturer puis analyser les différentes données auxquelles il est confronté :
- Maîtrise des différents logiciels bureautiques : la suite Microsoft Office (Power Point pour transmettre ses analyses et Excel pour réaliser une synthèse des données).
- Maîtrise des outils de reporting : tels que Tableau Software ou SQL Server Reporting.
- Maîtrise d’un ou de plusieurs outils CRM : comme Axonaut, Salesforce, Pipedrive, etc.
La connaissance des différentes méthodes :
- D’extraction de données : pour réaliser des analyses et des synthèses, il est essentiel de savoir extraire des données.
- Programmation et exploitation des données : la gestion de la quantité et de la diversité des flux de données repose sur lui.
Salaire moyen d’un Business Analyst
Le salaire d’un Business Analyst junior peut aller de 2500 à 4100 euros par mois en tant que junior (tout dépend de la taille de l’entreprise). Ce métier ne correspond à aucune grille de salaire classique. Un débutant à la sortie de l’école, avec une ou deux expériences, pourrait déjà prétendre à un salaire dépassant les 30 000 euros bruts par an. Avec une dizaine d’années d’expérience, il pourrait prétendre à un salaire bien supérieur.
Un profil de Business Analyst senior, avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine, pourrait percevoir un salaire dépassant les 100 000 euros bruts par an. Ce domaine est donc très intéressant pour l’évolution des prétentions salariales au fil d’une carrière.
Cependant, il est important de noter que le salaire d’un Business Analyst dépend avant tout de trois facteurs : la taille de l’entreprise dans laquelle il évolue, le secteur de cette entreprise et le niveau de responsabilités qui lui est accordé. Comme c’est le cas pour la plupart des métiers, la situation géographique doit également être prise en compte. Tout dépend de l’offre et de la demande dans la zone, ainsi que du coût de la vie en général dans cette dernière. Par exemple, de manière générale, en région parisienne, son salaire sera plus élevé que la moyenne.
Formations et études pour devenir Business Analyst
Il existe trois parcours “classiques” pour devenir Business Analyst et obtenir un diplôme qui permet d’accéder à cette fonction.
Le premier consiste à suivre une formation dite technique en intégrant une grande école d’ingénieur.
Le deuxième consiste à suivre une formation axée sur le business, que l’on peut effectuer dans une école de commerce, par exemple.
Enfin, le troisième parcours “classique” consiste à s’orienter vers un Master 2 universitaire ou un MBA (Master of Business Administration).
Le parcours moins “classique” repose sur l’expérience. Il est tout à fait possible d’évoluer au sein d’une entreprise et d’accéder à des postes similaires ou d’assistanat pendant une dizaine d’années, puis de s’appuyer sur cette expérience pour postuler à ce poste.
Le Top des formations est de faire une Master 2 en Business Performance Managements comme avec l’école ESCP EUROPE ou encore à l’EDC Paris Business School.
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