Pourquoi la satisfaction des employés et la rétention des talents sont-elles importantes pour les entreprises ?
Importance de la satisfaction des employés pour la productivité
Fidélisation du personnel : les travailleurs satisfaits veulent rester
Atteindre un haut niveau de satisfaction des employés est la clé pour réduire la rotation du personnel. En particulier dans le contexte d’une main-d’œuvre post-pandémique, il est plus important que jamais de se concentrer sur les personnes. Les personnes qui sont satisfaites de leur travail et de leur entreprise, se sentent en phase avec leur vie professionnelle et sont heureuses d’aller travailler (sans raison de partir)
Attirer les talents : la satisfaction des employés est essentielle
La fidélisation des employés et l’attraction des talents vont toujours de pair. L’objectif de toute entreprise est d’avoir des membres d’équipe voulant continuer à travailler pour l’entreprise et ceux qui rêvent d’en faire partie. Les candidats peuvent souhaiter rejoindre votre équipe pour de nombreuses raisons, et les conditions de travail sont une priorité absolue, en particulier pour les plus jeunes membres de notre main-d’œuvre multigénérationnelle actuelle. Ils veulent rejoindre des organisations qui répondent à toutes leurs exigences en matière de lieu de travail.
Image de marque : les gens veulent soutenir et faire partie d’entreprises axées sur les personnes.
Les employés partagent des griefs au sujet de leur travail, c’est pourquoi votre personnel peut vous faire réussir autant qu’il peut vous faire échouer. Personne ne veut faire partie ou soutenir une entreprise connue pour ses employés épuisés ou sa culture toxique. Aujourd’hui plus que jamais, les mots ont une grande portée, et les images positives comme négatives peuvent se propager très rapidement.
Engagement : un personnel heureux est fier de contribuer à la croissance de l’entreprise.
Favoriser la satisfaction des employés signifie créer une main-d’œuvre plus engagée. Comme les travailleurs mécontents sont moins motivés, les travailleurs satisfaits sont plus désireux d’accomplir leurs tâches de manière significative. À leur tour, ils ont tendance à être plus engagés envers l’entreprise elle-même. En d’autres termes, les membres d’une équipe engagée aident plus activement leur organisation à atteindre ses objectifs.
Cela permettra également une hausse global de la productivité des employés
Importance de la rétention des talents pour la croissance de l'entreprise
Limiter le turnover
Le turnover peut être bénéfique dans une certaine mesure aux entreprises, puisque cela peut permettre d’accueillir de nouveaux talents. Toutefois, un turnover subi est plus que négatif pour l’entreprise. Lorsque vous perdez des employés de qualité, cela impacte votre entreprise sur tous les plans (financier, humain, réputation, productivité). Vous devez trouver des sources de motivation pour conserver les salariés qui boostent votre entreprise au risque de voir partir vos meilleurs talents à la concurrence qui, elle, aura de véritables arguments.
Recruter de nouveaux talents
Fidéliser, c’est également envoyer des signaux positifs aux salariés des autres entreprises. Lorsque vous offrez les meilleures conditions de travail à vos employés, cela a un impact positif bien au-delà des murs de votre entreprise. Une entreprise qui favorise le bien-être de ses salariés ne passe pas inaperçue. Les salariés parlent autour d’eux et construisent leur réputation. Aussi, si un employé ne se plaît pas dans son entreprise actuelle et qu’il entend parler de la vôtre, dès lors que vous lui offrez de meilleures conditions de travail, vous mettez toutes les chances de votre côté pour l’embaucher
Augmenter la productivité
La productivité, c’est le nerf de la guerre dans une entreprise. En mettant en place une stratégie de rétention des salariés, vous limitez les risques de turnover. Or, ce dernier a un coût. Lorsque vous perdez un employé compétent, vous devez le remplacer, ce qui peut prendre du temps, surtout si votre entreprise n’est pas assez attractive. Le temps de trouver un talent et de le former à vos méthodes, votre productivité aura sensiblement baissé. Cela impacte à la fois votre chiffre d’affaires et votre image auprès de vos clients. D’autre part, au-delà du turnover généré par une mauvaise politique de rétention des salariés, la productivité peut être impactée par un manque de motivation. Un salarié qui n’est pas reconnu est naturellement moins impliqué, et donc moins productif.
Mieux maîtriser les coûts
Garder vos employés permet de réduire massivement les coûts. Certes, la reconnaissance elle-même a un coût, notamment lorsqu’il s’agit de valoriser les employés par une augmentation de salaire, une prime, etc. Toutefois, à terme, cette opération est rentable. Avez-vous déjà calculé le coût du départ d’un employé talentueux de votre entreprise? Indemnités liées à son départ, recherche d’un nouveau talent, phase de formation pour l’adapter à vos méthodes, délai pour qu’il soit aussi productif que votre ancien salarié, tout cela a un coût qu’il est intéressant de déterminer avant de prendre le risque de perdre vos talents.
Comment un outil de staffing interne peut-il contribuer à la satisfaction des employés et à la rétention des talents ?
Facilitation des opportunités de mobilité interne
L’utilisation d’outils de staffing peut aider à faciliter les opportunités de mobilité interne en permettant aux employés de postuler facilement à des postes vacants au sein de l’entreprise. Ils peuvent également aider à suivre les candidatures et à gérer les processus de recrutement pour les postes internes, ce qui peut accélérer le processus et permettre aux employeurs de trouver des candidats qualifiés plus rapidement. Chez Kicklox, les expert ainsi que les recruteurs peuvent avoir accès à leur suivie de candidature ou d’offre en temps réel !
Les outils de staffing peuvent aider à suivre les compétences et les antécédents professionnels des employés, ce qui peut être utile pour identifier les employés qui pourraient être qualifiés pour des postes différents au sein de l’entreprise. Cela peut également aider à faire correspondre les employés aux postes qui correspondent à leurs compétences et à leur expérience, ce qui peut augmenter la satisfaction des employés et la rétention de la main-d’œuvre. Grâce à notre algorithme de matching, nos expert reçoivent des notifications instantanées lorsqu’une offres corresponds à leur compétences ou à leur critères !
En somme, les outils de staffing peuvent être très utiles pour faciliter les opportunités de mobilité interne dans une entreprise en simplifiant les processus de recrutement et en aidant les employeurs à identifier les employés qualifiés pour des postes vacants.
Amélioration de la communication entre employés et employeurs
Les outils de staffing peuvent également améliorer la communication entre les employés et les employeurs en fournissant un canal de communication centralisé pour les informations sur les postes vacants et les processus de candidature. Cela peut permettre aux employés de trouver facilement des informations sur les opportunités de carrière au sein de l’entreprise et de postuler directement en ligne.
De plus, les outils de staffing peuvent inclure des fonctionnalités de suivi des candidatures, de feedback et de notification, ce qui peut améliorer la transparence du processus de recrutement pour les employés et les employeurs. Cela peut également aider à minimiser les malentendus et les incohérences dans les communications entre les employés et les employeurs, ce qui peut contribuer à un environnement de travail plus positif.
En somme, les outils de staffing peuvent améliorer la communication entre les employés et les employeurs en fournissant un canal de communication centralisé, en améliorant la transparence des processus de recrutement et en minimisant les malentendus et les incohérences dans les communications.
Mise en valeur des compétences et des réalisations des employés
La mise en valeur des compétences et des réalisations des employés peut être améliorée à l’aide d’outils de staffing. Il existe différents types d’outils de staffing, tels que les systèmes de gestion des talents (Talent Management Systems), les systèmes de gestion des compétences (Skill Management Systems), les systèmes de gestion des performances (Performance Management Systems) et les systèmes de gestion de la carrière (Career Management Systems).
Les systèmes de gestion des talents permettent de suivre les compétences et les réalisations des employés, de les évaluer et de les récompenser.
