Description du profil recherché :
À propos de KUKA est un groupe international d’automatisation qui réalise un chiffre d’affaires d’environ 3,3 milliards d’euros et emploie 14.000 personnes. Le siège de l’entreprise se trouve à Augsbourg.
En tant que l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d’automatisation intelligentes, KUKA propose à ses clients un service complet : du robot à l’installation entièrement automatisée en passant par la cellule et sa mise en réseau sur des marchés tels que l’automobile, l’électronique, le métal et le plastique, les biens de consommation, l’e-commerce/le commerce de détail et les soins de santé.
La société compte 25 filiales dont la plupart opèrent dans la distribution et les services, aux États-Unis, au Mexique, au Brésil, au Japon, en Chine, en Corée du Sud, en Inde, à Taiwan, ainsi que dans plusieurs pays d’Europe et en FranceMISSION 1 : MAINTENANCE PREVENTIVE ET CURATIVE
Activités :
– Réaliser les interventions de maintenance préventive des équipements KUKA en fonction du fréquentiel.
– Analyser et identifier toutes problématique mécanique ou électrique rencontré lors de la maintenance préventive (exemple : Définir l’origine d’une fuite d’huile)
– Contacter le CDS ou un technicien Confirmé/Polyvalent en cas de panne majeur lors de la mission.
– Prévenir le client des limites de prestation en fonction du matériel et des travaux à réaliser : démontage outil, grillage, moyens de manutention, moyens de travail en hauteur, etc.
– Réaliser un compte rendu d’intervention verbal
– Rédiger un rapport d’intervention détaillé
– Réaliser un rapport de maintenance préventive complet (Sauvegarde, photos, vidéos…).
MISSION 2 : GESTION DE L’INTERVENTION ET RELATION CLIENT
Activités :
– Rédiger les comptes rendus complémentaires interne pour la remontée :
o De problème qualité
o De problème de sécurité
o D’informations complémentaires pour permettre le diagnostic par le support
– Connaitre et respecter les règles de sécurité du site d’intervention et de KUKA en conformité avec le plan de prévention.
– S’assurer de la conformité de ses Equipements de Protection Individuels.
– Prévenir le CDS pour toute situation d’arrêt de production et convenir ensemble de la marche à suivre.
– Garder sa zone d’intervention propre et rangée et traiter l’évacuation des déchets
MISSION 3 : CAPITALISATION DES CONNAISSANCES / VEILLE TECHNLOGIQUE
Activités :
– Prendre part aux formations techniques (au sein de la maison mère, par Webex et autres)
– Capitaliser et maintenir une veille technologique sur les produits KUKA
– Maitriser les nouveaux produits
– Suivre le programme de formation Corporate obligatoire du groupe KUKACompétences techniques :
– Connaissance des produits et technologies (Robotique, Automatisme, Mécanique et Electrique)
– Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint …)
Compétences comportementales :
– Aimer le contact client
– Rigoureux et soucieux de la qualité de service, être professionnel
– Être consciencieux et avoir le sens des responsabilités
– Être organisé, méthodique
Qualifications requises :
– Maitriser l’anglais et/ou l’allemand (écrit, oral, vocabulaire technique)
– Diplôme équivalence BAC PRO MSMA/MAI
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