La digitalisation est devenue de plus en plus présente au sein des entreprises. Les SSII et les ESN sont les deux termes majeurs mentionnés lors des discussions sur les entreprises spécialisées dans le numérique et l’ingénierie informatique.
Aujourd’hui le terme SSII souvent écrit SSII désigne des Sociétés de Services en Ingénierie Informatique. Ce terme n’est aujourd’hui plus utilisé au profit d’un nouvel acronyme : ESN (Entreprises de Services du Numérique).
Qu'est-ce qu'une Entreprise de Service du Numérique ?
Une ESN (Entreprises de Services Numérique) est une entreprise spécialisée dans la fourniture de prestations liées aux technologies de l’information et de la communication. Elle intervient principalement pour accompagner ses clients, souvent des entreprises ou des administrations, dans la mise en œuvre et la gestion de projets informatiques.
Quel est le rôle d’une Entreprise de Service du Numérique ?
Les ESN jouent un rôle important dans la digitalisation des entreprises. Ils ont pour objectif d’accompagner leurs clients, des entreprises ou administration dans la conception et la mise en œuvre des projets informatiques et numériques.
Leur rôle s’étend en effectuant ces diverses actions ;
Fournir des compétences spécialisées
- Ils mettent à disposition des experts (développeurs, consultants, chefs de projet, ingénieurs systèmes) pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
- Leurs objectifs consistent aussi à renforcer les équipes internes des entreprises grâce à des profils qualifiés.
Accompagner la transformation numérique
- Les ESN conseille sur les technologies innovantes comme le cloud, l’intelligence artificielle ou la cybersécurité.
- Grâce à leurs expertises dans l’informatique, ils déploient des solutions pour moderniser les infrastructures existantes.
Concevoir des solutions sur mesure
- Ils développent des applications spécifiques ou des logiciels adaptés aux besoins d’une organisation.
- Ils installent des différents systèmes pour assurer leur compatibilité et leur efficacité.
Optimiser les processus informatiques
- Afin d’optimiser les processus informatiques, les ESN améliore la gestion des systèmes d’information.
- Automatise les tâches répétitives pour gagner en productivité.
Former et accompagner les équipes
- Les ESN forment les collaborateurs aux nouvelles technologies ou outils déployés.
- Ils parviennent aussi à sensibiliser aux enjeux comme la cybersécurité ou la gestion de données.
En effet, les Entreprises de Service du Numérique jouent un rôle important dans le développement numérique des entreprises. Cependant, ils sont nombreux à ne pas pratiquer une bonne culture d’entreprise. Ces inconvénients font d’elles des entreprises moins attractives aux yeux de différentes parties prenantes.
Les raisons pour lesquelles les ESN sont moins sollicités
Une rémunération peu attractive chez les ESN
En effet, le mode de fonctionnement d’une ESN fait qu’il y a un intermédiaire entre le client final et l’ingénieur : l’ESN. L’entreprise prend donc une commission et cela réduit donc forcément le salaire final de l’ingénieur.
Pour cette raison, de plus en plus d’ingénieurs ou développeurs se tournent désormais vers le freelancing. En effet, ils peuvent négocier leur rémunération eux-mêmes et souvent sans intermédiaire.
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L’autre possibilité, la plus courante, est de chercher un emploi directement chez le client final en CDI. Là aussi, il y a de fortes chances d’avoir un meilleur salaire que dans une ESN.
La culture d’entreprise est très absente au sein de ces entreprises.
Travailler dans une ESN, c’est souvent alterner entre plusieurs missions : 6 mois chez un client, puis 3 mois chez un autre, et ainsi de suite. Par conséquent, en tant qu’ingénieur, vous êtes rarement imprégné de la culture de l’ESN qui vous embauche. De plus, les opportunités de créer des liens solides avec vos collègues sont limitées, car eux aussi passent d’un client à l’autre au gré des missions.
Ainsi, toutes ces raisons expliquent pourquoi un ingénieur ou un développeur en ESN sera souvent plus enclin à démissionner dès qu’une meilleure offre se présente. En outre, un phénomène de plus en plus courant est celui des ingénieurs qui quittent les ESN pour se lancer à leur compte.
Grâce à l’essor des plateformes de freelances, il devient de plus en plus simple pour un développeur indépendant de trouver une mission correspondant à ses compétences et aspirations.
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Difficulté de monter en compétences dans une ESN
Les développeurs envoyés chez un client final sont généralement plongés dans le vif de l’action pour une durée de 3 à 6 mois. Une fois la mission terminée, ils enchaînent rapidement avec un autre client, et le cycle recommence.
Cette rotation constante leur impose une grande capacité d’adaptation, car ils doivent rapidement comprendre les enjeux de chaque entreprise, maîtriser les outils en place et être opérationnels en seulement quelques jours.
Cependant, ce rythme effréné laisse peu de place à l’apprentissage et à la montée en compétences. Les développeurs ont rarement le temps d’explorer de nouvelles technologies ou d’acquérir des compétences en programmation sur des langages récents.
Or, dans le domaine de l’informatique, les évolutions sont fulgurantes :
React a été créé en 2013, VueJS en 2014, et Kotlin en 2017, pour ne citer que quelques exemples. En comparaison, un développeur indépendant bénéficie d’une plus grande flexibilité pour se former et suivre les tendances du marché, ce qui constitue un avantage considérable dans un secteur en perpétuelle évolution.
Ces différents facteurs expliquent pourquoi les ESN souffrent aujourd’hui d’une image négative, tant auprès des jeunes diplômés que des ingénieurs plus expérimentés. Pour beaucoup, le manque de temps pour évoluer techniquement, associé à des perspectives de carrière restreintes, les pousse à envisager d’autres options, notamment le freelancing.
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