Chargé(e) d'affaires (H/F)

Description du profil recherché :

Vous souhaitez relever de nouveaux défis ? Rejoignez-nous !
Le groupe SOFIRA , est située à Saint-Nazaire et Montoir de Bretagne, en Loire-Atlantique depuis 1954. Aujourd’hui, 125 collaborateurs œuvrent ensemble à répondre à des clients toujours plus nombreux.
Spécialisés la mécanique de précision et le traitement de surface, nous réalisons tous types de pièces de petites, moyennes et grandes séries, l’assemblage mécanique de sous-ensembles, essentiellement pour l’industrie aéronautique – l’entreprise est notamment agréée Airbus France – ou la construction navale.Nous recherchons pour notre site de Saint-Nazaire :
Un.e Chargé(ne) d’affaires (F/H)
Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous participerez aux différentes activités de ce service en apportant vos connaissances et compétences.
Il/Elle contribue au développement commercial de l’activité en gérant des projets et en coordonnant leur exécution : assure la liaison avec les clients de l’entreprise tout au long du process du cycle de vente qu’il prend en charge et accompagne techniquement la vente.
–          Organiser la prospection commerciale de nouveaux clients et préparer les rendez-vous
–          Détecter, analyser et formaliser les besoins des clients, des prospects, en termes de rentabilité et de faisabilité, pour ensuite proposer des solutions adaptées à leur demande
–          Etudier avec les clients des solutions financières et techniques contenues dans des cahiers des charges, proposer les offres
–          Négocier des offres avec les clients
–          Rédiger les offres
–          Etablir les devis et planifier les affaires
–          Définir les moyens matériels et humains nécessaires ; rechercher des partenaires et des sous-traitants éventuels
–          Prendre en charge la réalisation des affaires avec les méthodes, la logistique, la production et définir les ajustements nécessaires ; suivre et coordonner les opérations associant les différents intervenants internes et externes (clients, fournisseurs, sous-traitants)
–          Organiser et surveiller l’avancement technique et la conformité contractuelle de la réalisation des affaires
–          Suivre la viabilité et la rentabilité commerciale des projets
–          Régler les litiges en collaboration avec les services internes de l’entreprise
–          Assurer la relation client, les conseiller, les assister techniquement, les fidéliser
–          Définir les outils de gestion de la relation client ; prendre en charge les opérations de support clients 
–          Analyser les résultats, organiser, étudier les données d’activité et proposer des actions d’amélioration à mettre en œuvre, les axes d’évolution possibles
–          Assurer des présentations orales et / ou écrites de dossiers en relation avec l’activité      auprès de commanditaires (clients, hiérarchie)
–          Respecter les règles et consignes notamment en matière d’HSE
 
 
 Formation
Bac +2 commercial / vente ; connaissance du secteur aéronautique et solide expérience à des postes clés
 
Technique
Connaître les techniques aéronautiques, Connaître les procédures d’appel d’offres, connaître le droit commercial, Connaissances techniques relatives à la typologie de pièces, lecture de plan.
Maîtriser les techniques commerciales, Identifier les besoins des clients, Animer, Maîtriser la conduite de projets, Communiquer, Rédiger, Prioriser
 
Informatique
Outils bureautiques type pack office
 
Comportements professionnels
Respecter les procédures, les règles et les usages, réaliser ses activités avec vigilance, organisation, rigueur, réactivité, autonomie et esprit d’équipe
 
Langue
Maîtrise de l’anglais technique