Ingénieur support datacenter H/F

Description du profil recherché :

Kalray est une des plus prometteuses et innovantes sociétés de la « DeepTech » française, essaimage du CEA, un des plus prestigieux laboratoires de recherche européens. Leader dans les technologies matérielles et logicielles dédiées à la gestion et au traitement intensif des données du Cloud au Edge, Kalray propose une gamme complète de produits permettant de développer des applications, ainsi que des infrastructures, plus intelligentes, plus efficaces et plus économes en énergie. L’offre de Kalray comprend des processeurs DPU brevetés, issus d’une technologie unique, des cartes d’accélération, ainsi que des solutions logicielles de stockage et de gestion des données pour des marchés en fort développement : datacenters, IA, industrie des médias et du divertissement, sciences de la vie, recherche scientifique, edge computing, automobile…  En forte croissance, Kalray compte près de 200 collaborateurs/trices. La société est présente en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Etats-Unis ainsi qu’au Japon et accueille à son capital des investisseurs de premier plan comme l’Alliance Venture (Renault-Nissan-Mitsubishi), NXP Semiconductors, le CEA et Bpifrance. Kalray est également cotée en bourse sur Euronext Growth (FR0010722819 – ALKAL).  Kalray, c’est avant tout une équipe de femmes et d’hommes passionnés, enthousiastes et solidaires, qui mettent l’excellence et la collaboration au cœur de leur quotidien. Que vous soyez expert de votre domaine ou jeune diplômé, vous saurez trouver votre place et vous épanouir dans un environnement agile et dynamique, où vous pourrez pleinement exprimer votre talent et contribuer très concrètement au succès de l’entreprise. Au programme : des challenges passionnants, mais aussi de la bonne humeur, de l’entraide, la montagne, la mer… et bien plus encore !  
 Si vous êtes familier-e avec l’écosystème des datacenters, les solutions de stockage et les environnements Linux, vous avez le bagage nécessaire pour ce poste.
De plus, si vous êtes rigoureux-se, naturellement orienté-e vers l’aide, appréciez d’assister les personnes rencontrant des problèmes technologiques, avec un esprit d’équipe, alors vous avez les compétences personnelles que nous recherchons.
Nous comptons sur vous pour aider nos clients à utiliser et à intégrer dans leur infrastructure nos solutions de stockage basées sur NVMe et NVMe-OF.
La combinaison de vos compétences techniques et de votre attitude orientée client vous permettra d’être une personne de confiance pour nos clients.
En tant qu’Ingénieur Support Datacenter, vos responsabilités sont les suivantes :
– Faciliter l’intégration des solutions de stockage de Kalray dans divers environnements clients et systèmes de datacenter.
– Assister les clients et partenaires dans la mise en place et l’utilisation des solutions de Kalray.
– Qualifier, diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
– Remonter des bugs et préparer des démonstrations en collaboration avec l’équipe R&D.
– Documenter les connaissances techniques sous forme de notes et de manuels.Expérience
– 2 à 3 ans d’expérience de travail avec le système d’exploitation Linux.
– Expérience avérée en tant qu’ingénieur support technique, technicien de helpdesk IT ou rôle similaire.
 
Compétences
– Capacité à gérer les attentes des clients et internes.
– Excellentes compétences analytiques et résolution de problèmes.
– Pratique des langages de script (comme Bash, Python…).
– Connaissance des défis techniques et des solutions pour les datacenters.
– Connaissance des architectures d’appareils de stockage et des protocoles et normes associés (comme FC, iSCSI, NAS, SAN, NVMe-oF…) et des infrastructures réseau.
– Bonnes compétences en utilisation et administration des systèmes Linux sont obligatoires, les environnements de virtualisation tels que VMware, KVM seront appréciés.
– Bonnes compétences verbales et écrites en français et en anglais.
 
Profil
– Ingénieur diplômé ou équivalent.
– Anglais et français courants.
– Curieux-se et rapide à apprendre.
– Esprit d’équipe.
 
Contrat
– Type de contrat : CDI.
– Date de début : Dès que possible.
– Salaire annuel : Selon l’expérience.
– Avantages sociaux : Tickets restaurant, assurance santé, CSE, mobilité douce récompensée.
– Lieu : Montbonnot-Saint-Martin (région de Grenoble – FRANCE).
– Déplacements : 10-20%, principalement nationaux.