Responsable Informatique

Présentation de l’entreprise : 

Kicklox est une plateforme d’ingénierie et de conseil en technologies. Concrètement, nous facilitons la rencontre entre des ingénieurs à la recherche d’un prochain défi, et nos clients qui recherchent de nouvelles compétences pour intervenir au sein de leur effectif.

Nous fédérons aujourd’hui une communauté de 70.000 ingénieurs, qui trouvent leur prochain projet sur Kicklox grâce à notre plateforme digitale qui permet d’initier des processus de candidature en ligne. Retrouvez également toutes nos offres sur notre site internet, page “nos offres”.

 

Description du poste :

Opérations :

 

– Veiller à l’entretien, à l’actualisation et à l’optimisation du parc informatique de l’hôtel en

fonction des besoins de l’entreprise et des évolutions technologiques.

– Définir et assurer le suivi d’une stratégie de sécurité adaptée aux besoins de l’entreprise et

aux standards de la Collection (installation de systèmes de protection, confidentialité…).

– Assurer une mission de conseil, participer à l’intégration des nouveaux outils systèmes.

– Être responsable de la qualité des interventions et des prestations délivrées sur l’ensemble

du réseau informatique.

– Assurer le respect des normes PCI & RGPD.

– Assurer un relationnel de qualité avec les collaborateurs/fournisseurs/prestataires de

service.

– Suivre de près le droit et les règlementations spécifiques et s’informer sur les nouvelles

technologies.

– Suivre la gestion des plaintes clients.

– Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service

à la clientèle.

– Assurer et superviser la gestion administrative du service (courrier, mail, bug,

procédures…).

– Être responsable de la bonne communication et coordination intra et inter

services/départements (consignes, briefings, relationnel clients, salariés, remontées

d’information…).

Gestion & Finances :

– Elaborer le budget annuel pour son service, suivre et analyser les ratios et mettre en place

des actions correctives éventuelles.

– Assurer le pilotage de la sous-traitance, choix des prestataires, gestion des contrats

Ressources Humaines & Management :

 

RESPONSABILITES PRINCIPALES

 

– Gérer l’organisation et la coordination journalière du service.

– Garantir un bon climat de travail au sein des équipes.

– Travailler en collaboration avec les partenaires et prestataires.

– Organiser l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs.

– Assurer les entretiens annuels d’évaluation et fixer les objectifs.

– Accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle.

– Etablir les plannings en cohérence avec les prévisions d’activité.

– Animer les réunions de travail.

– Participer aux réunions quotidiennes, hebdomadaires et/ou mensuelles des chefs de

service.

 

Hygiène & Sécurité :

– Garantir la propreté et le respect des normes d’hygiène et de sécurité,

– Assurer, avec la Direction technique, la pérennité des équipements de l’établissement en

proposant un planning d’investissement et de travaux.

– Respecter et faire respecter les engagements de la Direction en termes de programme ou

de charte écologique, de comité RSE… (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets..).

– Connaitre les procédures de sécurité d’urgence et les attitudes à adopter en de telles

situations.

Description du profil recherché :

En tant que Responsable Informatique, je suis en charge de la gestion des besoins en solutions

informatiques (matérielles et logicielles), de l’analyse, de la fiabilité et de l’optimisation du parc et

de l’infrastructure informatique de l’hôtel. Je suis responsable de la gestion de la sécurité des

informations, et veille aux outils informatiques en fonction des besoins de l’entreprise ainsi que

leur développement.

 

Je m’assure de la qualité des interventions délivrées à notre clientèle et aux équipes de

l’établissement, et me porte garant du respect des standards, des procédures et des normes de

sécurité en vigueur au sein de l’hôtel.

 

Je suis responsable de la coordination quotidienne du service, du développement et de

l’accompagnement de mes équipes.

 

Représentant à chaque instant de notre luxueux établissement et de ses valeurs, je me porte garant

de la satisfaction des salariés en accomplissant quotidiennement mes tâches et missions avec joie

et bienveillance. Plus qu’un Responsable Informatique, je participe activement au rayonnement

de l’établissement.